Questões de Concurso Público Prefeitura de Boa Vista - RR 2004 para Analista - Turismo

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Q1371103 Turismo

Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos


        Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.

        A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.

Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).


Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue. 

A empresa hoteleira possui muitos motivos de ordem material que justificam a sua existência, o seu lucro e a qualificação dos seus colaboradores.
Alternativas
Q1371104 Turismo

Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos


        Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.

        A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.

Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).


Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue. 

A disposição de servir é um atributo secundário na excelência do atendimento.
Alternativas
Q1371106 Turismo

Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos


        Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.

        A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.

Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).


Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue. 

É importante o comprador conhecer seus fornecedores para organizar melhor as suas atividades diárias, como, por exemplo, os horários de visitas.
Alternativas
Q1371107 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

O turismo tem potencialmente um grande número de custos sociais e culturais.
Alternativas
Q1371108 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

O turismo pode ajudar, reconhecer e promover culturas distintas, e, ao mesmo tempo, alterar e distorcer padrões culturais no processo.
Alternativas
Q1371109 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

Turistas que visitam resorts em países em desenvolvimento têm contato direto com a cultura desses países.
Alternativas
Q1371110 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

Adeptos do turismo acreditam que atividades turísticas não ajudam a eliminar diferenças culturais.
Alternativas
Q1371111 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

Duas importantes variáveis influenciam os resultados sociais e culturais da expansão turística em um país: o seu tamanho e o nível geral do seu desenvolvimento.
Alternativas
Q1371112 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

O nível de desenvolvimento de um país é medido, entre outros, pelos seguintes fatores: produto interno bruto (PIB) per capita; níveis de educação e qualificação profissional; graus de urbanização e avanço tecnológico.

Alternativas
Q1371113 Turismo

Com relação à demanda turística, julgue o item subseqüente.


A procura turística, também chamada demanda, pode ser expressa por muitas formas: número de turistas que chegam a uma região, número de bens e de serviços que consomem e número de pernoites em hotéis que utilizam.

Alternativas
Q1371114 Turismo

Com relação à demanda turística, julgue o item subseqüente.


Os principais fatores que influenciam a decisão de consumo por um particular bem ou serviço turístico não incluem: preços dos produtos turísticos, preços de outros produtos, renda dos consumidores, gostos e preferências dos indivíduos e propaganda

Alternativas
Q1371115 Turismo

Com relação à demanda turística, julgue o item subseqüente.


No sistema capitalista moderno, a propaganda desempenha um papel de menor influência no processo de desenvolvimento da economia, em especial na demanda.

Alternativas
Q1371116 Turismo

Com relação à demanda turística, julgue o item subseqüente.


A oferta turística é prejudicada pela existência de flutuações na demanda de curto prazo por temporada. Esse é um problema para o desenvolvimento da atividade turística que se deve, principalmente, às características da oferta turística.

Alternativas
Q1371117 Turismo

No que se refere a elementos de estatística no turismo, julgue o item seguinte.


Teórica e genericamente, a oferta pode ser definida como a quantidade de bens e serviços que os produtores desejam vender por um dado preço e em um dado período de tempo.

Alternativas
Q1371118 Turismo

No que se refere a elementos de estatística no turismo, julgue o item seguinte.


Assim como a demanda, a oferta turística também depende de uma série de fatores, entre eles o preço do produto turístico. Um dos fatores que não influenciam a oferta são as ações governamentais.

Alternativas
Q1371119 Turismo

No que se refere a elementos de estatística no turismo, julgue o item seguinte.


A relação entre quantidade ofertada e preço, chamada curva de oferta, apresenta uma relação diretamente proporcional, pois, à medida que os preços diminuem, as empresas tendem a produzir maior quantidade de bens e serviços turísticos.

Alternativas
Q1371120 Turismo

No que se refere a elementos de estatística no turismo, julgue o item seguinte.

A oferta depende dos custos dos fatores de produção (terra, capital e mão-de-obra). Se o preço de um desses fatores crescer, haverá aumento dos custos do produto turístico que dele se utilizar em largas quantidades.


Alternativas
Q1371121 Turismo

A respeito do mercado turístico, julgue o item a seguir.

Chama-se mercado turístico a interação da demanda e da oferta de produtos relacionados com a execução e operacionalização das atividades que envolvem bens e serviços de viagens e afins.

Alternativas
Q1371122 Turismo

A respeito do mercado turístico, julgue o item a seguir.


Os bens e serviços são chamados complementares quando passam a ser consumidos juntamente com outros produtos. É o caso, por exemplo, do pacote de viagem comprado em uma agência de turismo, em que são incluídas todas as necessidades da viagem com seus componentes básicos, como passagens de deslocamento, hospedagem e atividades de entretenimento.

Alternativas
Q1371123 Turismo

A respeito do mercado turístico, julgue o item a seguir.


São considerados tipos de mercado no turismo: mercado de competição perfeita ou pura, mercado de oligopólio e mercado de competição imperfeita. Exclui-se desse conjunto o mercado de monopólio.

Alternativas
Respostas
41: C
42: E
43: C
44: C
45: E
46: E
47: E
48: C
49: C
50: C
51: E
52: E
53: C
54: C
55: E
56: E
57: C
58: C
59: C
60: E