Questões de Concurso Público TRE-RJ 2012 para Técnico Judiciário - Operação de Computador

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Q260038
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-RJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260038 Governança de TI
A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.

O provimento de um meio para os usuários requisitarem e receberem serviços faz parte do processo de cumprimento de requisição.

Alternativas
Q260039
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-RJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260039 Governança de TI
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.

O gerenciamento da disponibilidade é diretamente dependente da base de dados de erros conhecidos.

Alternativas
Q260040
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-RJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260040 Governança de TI
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.

Desenvolver e manter de forma atualizada uma política de segurança da informação faz parte do processo de gerenciamento de fornecedor.

Alternativas
Q260041
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-RJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260041 Governança de TI
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.

O gerenciamento do catálogo de serviços deve garantir que o catálogo contenha detalhes atualizados dos serviços que estejam em produção.

Alternativas
Respostas
9: C
10: E
11: E
12: C
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