Questões de Concurso Público BANESE 2021 para Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento
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A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.
O sistema de valor do serviço (SVS) considera as dimensões
organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e
fornecedores; e cadeias de valor e processos.
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.
Em ITIL, os 7 Rs do gerenciamento de mudanças incluem a
razão da mudança e a rotatividade dos envolvidos.
Com relação à governança de TI, julgue o item a seguir.
O uso adequado de soluções tecnológicas e de informações é
um dos objetivos de TI, e não um objetivo corporativo, de
acordo com o COBIT 5.
Com relação à governança de TI, julgue o item a seguir.
Conforme o COBIT 5, define-se como processo estabelecido
aquele que é implementado administrativamente e seus
produtos de trabalho são controlados e mantidos.
A respeito de qualidade de software, julgue o item que se segue.
De acordo com a Norma ISO/IEC 12207, o ciclo de vida de
um software é formado pelas etapas de aquisição, de
fornecimento, de desenvolvimento, de operação e de
manutenção.
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