Questões de Concurso Público BANESE 2021 para Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento
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A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.
O sistema de valor do serviço (SVS) considera as dimensões
organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e
fornecedores; e cadeias de valor e processos.
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.
Em ITIL, os 7 Rs do gerenciamento de mudanças incluem a
razão da mudança e a rotatividade dos envolvidos.
Sobre gerenciamento de projetos e PMBOK 6.ª Edição, julgue o próximo item.
Os escritórios de projeto do tipo diretivo assumem o controle
dos projetos que estão sobre a sua responsabilidade, ao passo
que os do tipo de controle fornecem suporte e exigem vários
tipos de conformidade.
Sobre gerenciamento de projetos e PMBOK 6.ª Edição, julgue o próximo item.
A área de conhecimento de gerenciamento da qualidade do
projeto é responsável por identificar, definir e coordenar as
diferentes atividades dos grupos de processos.
Com relação à governança de TI, julgue o item a seguir.
O uso adequado de soluções tecnológicas e de informações é
um dos objetivos de TI, e não um objetivo corporativo, de
acordo com o COBIT 5.