Questões de Concurso Público CRF - PA 2021 para Administrador

A visão que retrata nossa forma de ver, perceber a realidade, o mundo ao redor ou, ainda, as organizações de forma conjunta, como um todo em que as partes estão correlacionadas, chama-se:

O moderno sistema industrial deu origem a um modelo de organização do trabalho, denominado Administração Científica. Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor. Uma das empresas que melhor caracterizou este movimento da história da Administração foi a Ford. Além de colocar em prática o modelo taylorista de organização do trabalho, a empresa aperfeiçoou o sistema quando implementou três princípios básicos que lhe garantiam excelentes resultados. São eles:

I - princípio da intensificação, que busca minimizar o tempo de produção;

Il - princípio da economicidade, que pressupõe reduzir o nível de estoques;

III - princípio da produtividade, que defende a multifuncionalidade do trabalhador.

Estão corretos:

As organizações são compostas por Administradores. Sem eles, não haverá quem tome as inúmeras decisões que todos os dias definem caminhos para que os resultados sejam atingidos. Para isto, é natural que eles precisem desenvolver um conjunto de competências. Entre elas, estão as habilidades mais concretas, específicas e tangíveis aprendidas através da faculdade ou ainda em cursos específicos. São tradicionalmente reconhecidas como:

É papel de qualquer gestor monitorar o ambiente em que está inserida sua organização. Só assim, ele poderá assumir uma postura proativa em relação às mudanças. Os fatores tecnológicos, socioculturais, demográficos, político-legais e econômicos compõem o:

O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações. O Planejamento Financeiro, o Planejamento da Produção, o Planejamento de Recursos Humanos são considerados:

Os princípios e crenças básicas que direcionam as ações e o processo decisório das lideranças, bem como o comportamento das pessoas que trabalham em uma organização, são chamados de:

Qual elemento do processo de Organização estabelece como será a divisão do trabalho e de que forma as tarefas serão subdivididas em cargos distintos para que sejam definidas as atribuições e responsabilidades individuais?

Guilherme precisa analisar alguns fatores para definir qual será a estrutura organizacional do Conselho Federal que gerencia. São eles:

I - natureza e complexidade das atividades que serão executadas;

II - competência do quadro de servidores;

III - motivação dos servidores;

IV - qualidade da informação oriunda dos sistemas de informação.

Estão corretos:

Quando buscamos entender o comportamento e a motivação das pessoas a partir da identificação de suas necessidades, podemos utilizar a hierarquia das necessidades de Maslow. Para o autor, algumas pessoas buscam um trabalho mais desafiador, diversidade e autonomia para executar suas atividades. Pode-se dizer, corretamente, que tais fatores estão relacionados, de acordo com a teoria, com as necessidades:

O avanço tecnológico, a automação e a adoção de inteligência artificial nos processos organizacionais criarão novas formas de trabalho, exigindo um novo perfil dos profissionais do futuro. Por esta razão, Juliana e Leonardo, atuais líderes de suas áreas, já entenderam, corretamente, que:

I - o profissional do futuro deverá ser capaz de utilizar a tecnologia para estabelecer redes de relacionamento capazes de potencializar a criatividade e a inovação;

Il - os chamados brain workers ou profissionais do conhecimento promoverão a renovação dos conceitos mais elementares dos processos nas organizações;

III - o desempenho e a entrega de cada empregado serão potencializados pelas experiências positivas que ele tem no seu ambiente de trabalho;

IV - o produto obtido pelo conhecimento e competências essencialmente técnicas dos colaboradores é o que potencializará os resultados da organização.

Estão corretos:

Felipe sabe que a comunicação oral entre ele e seus liderados possui algumas vantagens. Entre elas, estão:

I - possibilidade de interação instantânea entre quem emite e quem recebe a mensagem;

Il - revisões constantes, podendo o destinatário ter mais tempo do que na comunicação escrita de analisar a mensagem e, em caso de dúvidas, recorrer ao emissor;

III - feedback direto e imediato.

Estão corretos:

Imagine que você trabalhe com Maria Eduarda, uma pessoa que sempre prioriza o trabalho individual, valorizando, nas reuniões, de forma constante, suas conquistas pessoais. Sabendo da importância de se trabalhar em equipe, que recomendações você lhe daria?

I - priorizar o desenvolvimento de suas habilidades técnicas em detrimento das comportamentais;

II - compartilhar seu conhecimento e aprender com os demais;

III - disciplina para responsabilizar-se pelas realizações coletivas;

IV - a capacidade de escutar para aceitar as contribuições dos demais membros do grupo.

Estão corretos:

O processo da área de RH que busca identificar as potencialidades e deficiências de cada empregado por meio da avaliação de suas competências, permitindo ao gestor identificar aqueles que não estão alinhados ao perfil funcional exigido; propor melhorias voltadas para seu crescimento e desenvolvimento; embasar as progressões e promoções nas carreiras e recompensar os empregados que entregam os melhores resultados chama-se:

Tamara segmentou seu mercado de atuação levando em consideração o estilo de vida, a personalidade e valores do grupo de pessoas que pretende atingir. Ela usou como modelo qual critério de segmentação?

Matheus adota o modelo de produção empurrada em sua área. Logo, pode-se dizer que ele segue as seguintes etapas:

Sobre o orçamento público é correto afirmar:

Os modelos de administração pública são bem definidos, patrimonialista, burocrático e gerencial. A evolução da administração pública no Brasil passou por períodos marcantes de redemocratização nas décadas de 80 e 90, principalmente no que diz respeito à participação social e descentralização das políticas públicas. Sobre esse assunto é correto afirmar:

Em junho de 2000, o Governo Federal preocupado com a qualidade dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos, publicou o Decreto nº 3.507, datado de 13 de junho de 2000, que tratava do estabelecimento de padrões de qualidade do atendimento prestado aos cidadãos pelos órgãos e pelas entidades da Administração Pública Federal direta, indireta e fundacional que atendem diretamente aos cidadãos. Assim, as organizações públicas passaram a estabelecer os padrões de qualidade adequados à sua especificidade, assegurando a sua divulgação e avaliação periódica de acordo com as diretrizes normativas constantes do Decreto. A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. Os princípios fundamentais da Carta de Serviços são:

Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência são princípios explícitos da Administração Pública previstos no artigo 37 da Constituição Federal de 1988. Acerca do tema assinale a alternativa incorreta.

Os princípios implícitos não têm menor importância que os princípios explícitos na Constituição Federal. A força normativa deles é igual. Inúmeros são os princípios implícitos que regem a atuação da Administração Pública. Acerca do tema assinale a opção correta.