Questões de Concurso Público UFRN 2019 para Engenheiro/ Engenharia de Produção

Na operação de um armazém, devem ser observados aspectos referentes ao manuseio e à estocagem dos produtos. Quanto à estocagem, é necessário considerar as características individuais do produto e a escolha entre duas alternativas: estocagem ativa e estocagem estendida.

Sobre essas opções de estocagem, é correto afirmar:

O sistema logístico é projetado para atingir um determinado nível de serviço, no atendimento aos clientes. O nível de serviço é medido a partir de um conjunto de fatores que o cliente leva em conta ao avaliar sua satisfação pelo serviço recebido. Algumas das principais expectativas do cliente relacionadas ao desempenho logístico são: confiabilidade, capacidade de resposta, segurança e credibilidade. Em relação a essas expectativas, é correto afirmar:

A gestão da cadeia de suprimentos envolve várias organizações diferentes, com características e objetivos diferentes. Por isso, o gerenciamento dos relacionamentos entre as organizações é fundamental. As estratégias básicas para gerenciar a cadeia de suprimentos são: 1) usar arranjos contratuais com fornecedores de mercado tradicionais; 2) desenvolver relacionamentos de parceira com fornecedores; 3) optar pela integração vertical (um grupo ou empresa ser proprietária das outras em estágios diferentes da mesma cadeia); 4) usar comércio virtual a vista.

Sobre esses relacionamentos, o gráfico ao lado relaciona “quem supre a operação” (eixo X) com “o que a operação terceiriza” (eixo Y).

As estratégias 2 – "parceira com fornecedores” e 4 – "usar comércio virtual a vista” – estão representadas no gráfico, respectivamente, por

A demanda de um produto de consumo é registrada semanalmente conforme o Quadro 1. Foi aplicada a técnica da média exponencial móvel com coeficientes de ponderação diferentes e foram obtidos os resultados apresentados no Quadro 2.

A partir da análise dos dados e utilizando a técnica do Desvio Médio Absoluto, o coeficiente que produz uma previsão aceitável dentro da margem de erro é o

Uma técnica amplamente utilizada para priorizar ações sobre os itens de um determinado estoque é a curva ABC, que estabelece 3 classes de itens com referência a um determinado fator. Quando a análise é feita considerando o custo do item no estoque, uma da s possíveis ações é simplificar o controle dos itens que representam menor custo. Para tanto, pode -se usar os métodos de 2 ou 3 gavetas.

Considerando uma classificação ABC pelo custo do estoque e as características dos métodos de 2 ou 3 gavetas, é correto afirmar: