Questões de Concurso Público ICTIM - RJ 2023 para Técnico Administrativo I

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Q2127809
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: ICTIM - RJ Prova: CONSULPAM - 2023 - ICTIM - RJ - Técnico Administrativo I |
Q2127809 Gestão de Pessoas
As relações Interpessoais são importantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Dentro desse contexto surge a inteligência emocional. São variáveis da inteligência emocional, EXCETO: 
Alternativas
Q2127810
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: ICTIM - RJ Prova: CONSULPAM - 2023 - ICTIM - RJ - Técnico Administrativo I |
Q2127810 Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q2127811
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: ICTIM - RJ Prova: CONSULPAM - 2023 - ICTIM - RJ - Técnico Administrativo I |
Q2127811 Ética na Administração Pública
Assinale a alternativa que estabelece CORRETAMENTE as características de moral. 
Alternativas
Q2127812
Administração Geral Processo Decisório , Conceitos e Métodos do Processo Decisório ,
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: ICTIM - RJ Prova: CONSULPAM - 2023 - ICTIM - RJ - Técnico Administrativo I |
Q2127812 Administração Geral
Quando a tomada de decisão é feita pelo responsável utilizando bom senso, sua capacidade de avaliação e perspicácia, ela será classificada como:
Alternativas
Q2127813
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: ICTIM - RJ Prova: CONSULPAM - 2023 - ICTIM - RJ - Técnico Administrativo I |
Q2127813 Administração Geral
Os clientes somente tomam total conhecimento dos serviços prestados por determinada organização no momento em que, efetivamente, os utiliza. Por essa razão, não raras vezes, acabam escolhendo o serviço com base na reputação da organização ou recomendações de outras pessoas.
O texto refere-se às seguintes características dos serviços:
Alternativas
Respostas
31: B
32: B
33: C
34: A
35: C
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