Questões de Concurso Público UFAL 2011 para Bibliotecário Documentalista
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I. A publicação da primeira edição do livro “Ágata noturna”, de Emmanuel Tugny, pela editora Sulinas.
II. A tradução do livro “The bookman’s pomise” para o português, por Alvaro Hattnher.
As entidades dos Grupos 1 e 2 dos FRBR que representam corretamente os relacionamentos apontados nos enunciados I e II são, respectivamente,
I. Estudo da expectativa do usuário.
II. Grupos focais para discutir o serviço de referência e os componentes de qualidade.
III. Entrevista com usuários estratégicos.
IV. Observação da interação e do comportamento do usuário na área de referência.
Estão corretos os itens