Como a telefonista deve possuir conhecimento amplo do aparelho PABX, ela é muito consultada, devido
às facilidades que o equipamento oferece.
Sobre a facilidade de conferência disponibilizada por um PABX, assinale a alternativa correta.
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Quando um ramal está sendo usado em uma conversação e recebe uma nova chamada, é possível que
ocorram duas situações: o chamador receberá tom de ocupado ou a chamada entrará na espera, fazendo
com que o ramal chamado receba um aviso sonoro.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome dessa função nos aparelhos PABX.
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