Questões de Concurso Público Prefeitura de Matinhas - PB 2024 para Agente Administrativo

O conceito de satisfação com o trabalho diz respeito à atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que ela realiza. Uma elevada satisfação com o trabalho está relacionada às atitudes positivas do trabalhador, em relação ao trabalho que ele desempenha. Arespeito do impacto da satisfação com o trabalho sobre o desempenho, analise as afirmativas abaixo.
I- Funcionários felizes são, necessariamente, funcionários mais produtivos. II- Há uma diferença entre a análise da satisfação com o trabalho no nível individual e no nível da organização. III- A satisfação com o trabalho possui uma relação negativa com o absenteísmo. IV- A satisfação com o trabalho está negativamente relacionada com a rotatividade.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Podemos definir a Motivação como o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. É possível tratar do conceito de motivação a partir da identificação de três necessidades: realização, poder e associação. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da motivação e das necessidades de realização, poder e associação. 

No ambiente organizacional, a comunicação contribui para a realização de metas e objetivos, contribuindo para a integração entre seus membros. É possível interpretar o processo comunicacional, a partir de um modelo que envolve o emissor, que codifica uma mensagem e a transmite por meio de um canal ao receptor, que por sua vez decodifica a mensagem. O receptor oferece um feedback ao emissor, permitindo que este, identifique se a mensagem foi compreendida ou não. Em meio a esse processo podem surgir barreiras ou interferências que dificultam a comunicação, denominados como ruídos. O ruído em uma comunicação pode ter várias origens. O ruído que envolve o estado mental e emocional, (tais como stress, descontentamento ou preocupação) do emissor e/ou do receptor, pode ser denominado:

Se, por um lado a neutralidade e a racionalidade características do contexto das organizações tendem a facilitar o processo comunicacional, outros fatores intrínsecos ao contexto organizacional surgem como empecilhos à comunicação eficaz. Uma destas barreiras é a tendência a fragmentar a organização em vários grupos com interesses, atitudes, maneiras de ver os fatos e vocabulário próprios, o que dificulta o intercâmbio de ideias. Esta característica organizacional é identificada como: 

A tomada de decisão é uma atividade central no contexto organizacional. Decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades, com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. No processo de tomada de decisão, os indivíduos estão sujeitos a vieses cognitivos que podem conduzir a erros na avaliação de situações e decisões. Atendência de um indivíduo a atribuir um peso desproporcional à uma informação inicial, dificultando assim, o ajuste diante de informações posteriores no processo de tomada de decisão é denominado como viés de: