Questões de Concurso Público CREA-PA 2014 para Auxiliar Técnico

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Q459041
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459041 Atendimento ao Público
Na comunicação telefônica em uma empresa, além da paciência e educação, o funcionário ao atender o telefone deve dizer

Alternativas
Q459042
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459042 Atendimento ao Público
É considerado um atendimento de qualidade quando o funcionário, em relação ao seu cliente,
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
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