Questões FEAS de Curitiba - PR 2019 para Assistente Administrativo

Q2036309

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036309 Atendimento ao Público

Sobre o tema comunicação corporativa e comunicação no ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I. Atualmente os profissionais devem sempre aprimorar a boa comunicação no ambiente de trabalho, através de cursos específicos, como por exemplo: oratória e cursos de língua portuguesa.
II. Elaborar boas estratégias de comunicação nas organizações faz com que os colaboradores estejam sempre bem informados.
III. A comunicação corporativa interna é destinada aos colaboradores.
IV. A comunicação corporativa externa é exclusivamente destinada aos acionistas.

A

Apenas I e II estão corretos.

B

Apenas III está correto.

C

Apenas IV está correto.

D

Apenas I, II e III estão corretos.

E

Todos estão corretos.

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Q2036310

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036310 Administração Geral

A função administrativa planejamento é de suma importância para definir quais as ações necessárias para atingir o objetivo da instituição. Dessa forma, o planejamento que atinge toda a organização e analisa todas as tendências do mercado, auxiliando os gestores a pensar no médio e longo prazo, é denominado:

A

Planejamento Tático.

B

Planejamento Estratégico.

C

Planejamento Operacional.

D

Planejamento de Processos.

E

Planejamento Geral.

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Q2036311

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036311 Arquivologia

Protocolo é o conjunto de operações visando o controle dos documentos que tramitam em um órgão público. Tendo como base as atividades de protocolo e suas especificações, assinale a opção INCORRETA:

A

As atividades de protocolo são realizadas com os documentos permanentes, pois é nessa fase que os documentos tramitam bastante.

B

Registro é o procedimento no qual o protocolo cadastra os dados básicos de um documento em um sistema de controle.

C

Distribuição é atividade em que o protocolo envia o documento ao seu destinatário.

D

As atividades de protocolo visam assegurar a imediata localização e recuperação dos documentos.

E

O protocolo deve classificar os documentos de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição.

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Q2036312

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036312 Arquivologia

São objetivos da gestão de arquivos, EXCETO:

A

Garantir que a informação governamental esteja acessível quando e onde seja necessária ao governo e aos cidadãos.

B

Garantir que a informação governamental esteja acessível quando e onde seja necessária apenas ao governo.

C

Garantir a eliminação dos documentos que não tenham valor administrativo fiscal, legal ou para pesquisa científica.

D

Realizar procedimentos e operações técnicas nos arquivos, referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando à eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

E

Proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação.

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Q2036313

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036313 Arquivologia

A adequada gestão de arquivos viabiliza o bom funcionamento das instituições públicas. Assinale a alternativa que apresenta as três fases básicas da gestão de arquivos:

A

Produção, arquivamento e distribuição.

B

Produção, utilização e avaliação/eliminação.

C

Utilização, avaliação e recebimento/avaliação.

D

Utilização, avaliação e guarda permanente.

E

Utilização, registro e recebimento.

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Q2036314

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036314 Arquivologia

Os documentos oficiais podem ser identificados de acordo com algumas possíveis variações, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. Quando um órgão envia o mesmo expediente para mais de um órgão receptor. A sigla no título será apenas do órgão remetente.
II. Quando mais de um órgão envia, de modo conjunto, o mesmo expediente para um único órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão no título.
III. Quando mais de um órgão envia, de modo conjunto, o mesmo expediente para mais de um órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão no título.
IV. Nos expedientes circulares, por existir mais de um receptor, o órgão remetente poderá inserir no rodapé as siglas ou nomes dos órgãos que receberão o expediente.

A

Apenas I e II estão corretos.

B

Apenas III está correto.

C

Apenas II, III e IV estão corretos.

D

Apenas IV está correto.

E

Todos estão corretos.

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Q2036315

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036315 Redação Oficial

Atualmente o e-mail é muito utilizado para a comunicação, não só no âmbito privado, mas também na administração pública. Tendo como base a utilização do e-mail nos órgãos públicos, assinale a opção INCORRETA:

A

Informar local e data no corpo da mensagem do e-mail são desnecessários, pois o sistema já apresenta essa informação.

B

O e-mail é considerado um documento oficial, assim como o ofício.

C

Uma das características da comunicação por e-mail é a flexibilidade, não sendo necessário o uso da linguagem formal.

D

Por apresentar baixo custo e rapidez na comunicação, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos de intuições públicas.

E

O texto dos e-mails deve ser iniciado por uma saudação.

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Q2036316

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036316 Administração de Recursos Materiais

Os materiais, quanto à importância operacional, podem ser classificados em X, Y e Z. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:

A

Os materiais X são os mais baratos.

B

Os materiais Z são os mais caros.

C

Os materiais Y são os de importância elevada, sem similares e a falta do material implica em paralisação na produção.

D

Os materiais Z são os de importância elevada, sem similares e a falta do material implica em paralisação na produção.

E

Os materiais X são os de importância elevada, sem similares e a falta do material implica em paralisação na produção.

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Q2036317

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036317 Administração Geral

Dominar e compreender os mais variados tipos de estrutura organizacional é uma tarefa de grande importância para os gestores. Saber qual tipo escolher para o dia a dia de sua organização pode mostrar-se um fator determinante para o seu sucesso. Acerca do tema, assinale a alternativa que apresenta a estrutura organizacional caracterizada por estimular a participação dos colaboradores nas tomadas de decisão e possuir dupla subordinação (chefe do departamento e chefe do projeto).

A

Estrutura Funcional.

B

Estrutura Divisional.

C

Estrutura Matricial.

D

Estrutura em Rede.

E

Estrutura em Linha.

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Q2036318

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036318 Administração Geral

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das características da Estrutura Organizacional Divisional.

A

Uma de suas vantagens é a maior autonomia para as unidades.

B

O marketing pode ser explorado de forma específica para o mercado de cada uma das unidades.

C

A tomada de decisões é mais demorada, cada departamento precisa alinhar sua estratégia aos demais.

D

É muito indicada para empresas que trabalham com variados mercados.

E

Sua estrutura pode ser por: produtos ou serviços, região geográfica, processo ou projeto ou ainda por clientes.

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Q2036319

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036319 Administração Geral

Com base na Matriz Swot, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. Ao analisar o ambiente interno, verificam-se as forças. II. O ambiente interno é aquele sobre o qual a empresa não tem controle. III. A mudança na política econômica de um país é um fator do ambiente interno. IV. Ao analisar o ambiente externo, verificam-se as fraquezas.

A

Apenas I está correto.

B

Apenas I e IV estão corretos.

C

Apenas I, II e III estão corretos.

D

Apenas IV está correto.

E

Todos estão corretos.

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Q2036320

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036320 Administração Geral

A gestão da qualidade é uma das principais responsáveis por garantir um produto final de acordo com as expectativas do cliente. Uma de suas ferramentas é o Diagrama de dispersão, sendo ele um método gráfico de análise. Assinale a alternativa que apresenta INCORRETAMENTE uma de suas características.

A

O Diagrama de dispersão permite verificar a existência ou não de uma relação entre duas variáveis.

B

Ele ajuda no diagnóstico da causa raiz de um problema.

C

Pode ser chamado de Gráfico de dispersão.

D

O Diagrama de dispersão utiliza um eixo X outro Y que permitem a análise da evolução de variáveis de forma simultânea.

E

É também conhecido como espinha de peixe.

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Q2036321

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036321 Administração Geral

A gestão por processos possui três categorias: Processos primários, Processos de suporte e Processos gerenciais. Julgue os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. Os processos primários são aqueles onde há contato direto com o cliente. II. A gestão de estoques e TI são exemplo de Processos de suporte. III. Faz parte dos Processos de suporte as atribuições de medir, monitorar e controlar. IV. Os processos de suporte agregam valor diretamente ao cliente.

A

Apenas I e II estão corretos.

B

Apenas I, II e III estão corretos.

C

Apenas I, II e IV estão corretos.

D

Apenas II e III estão corretos.

E

Todos estão corretos.

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Q2036322

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036322 Administração Pública

A gestão por processos estuda os inputs (entradas) e outputs (saídas) nos processos de produção. Acerca do tema, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta quais estão CORRETOS.
I. Papel, tinta, madeira e materiais deste gênero são elementos pertencentes aos Inputs (entradas). II. Uma das categorias pertencentes aos Inputs (entradas) são as informações. III. Os próprios consumidores podem ser considerados elementos dos Inputs (entradas). IV. Ao processar os Inputs (entradas), os Outputs (saídas) obtidos podem ser tangíveis ou intangíveis.

A

Apenas I e II estão corretos.

B

Apenas I, II e III estão corretos.

C

Apenas I, II e IV estão corretos.

D

Apenas I está correto.

E

Todos estão corretos.

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Q2036323

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036323 Administração Financeira e Orçamentária

Ao tratarmos do tema orçamento, não podemos deixar de lado as Funções do Orçamento público. Acerca do tema, assinale a alternativa CORRETA.

A

A Função Alocativa promove ajustes no direcionamento de recursos totais utilizados na economia.

B

A Função Estabilizadora visa promover ajustamentos na distribuição de renda.

C

A função Distributiva visa a manutenção da estabilidade econômica do país por meio da política fiscal.

D

A política de crédito e interferências na oferta e demanda de moeda são ferramentas da Função distributiva.

E

O combate ao analfabetismo é um exemplo de ferramenta da Função Contingencial.

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Q2036324

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036324 Administração Financeira e Orçamentária

Com base nas técnicas orçamentárias, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Orçamento Clássico é característico por apresentar duas dimensões: os valores gastos e com o que eles são utilizados.

B

O Orçamento Programa é característico por permitir a participação direta da sociedade na decisão de direcionamento de recursos.

C

O Orçamento Base-Zero é característico por ter suas despesas justificadas a cada vez que se inicia um novo ciclo orçamentário.

D

O Orçamento de Desempenho é característico por ter ênfase em apenas uma dimensão, abordando o controle contábil do gasto.

E

O Orçamento Teto Fixo possui como principal característica a ideia de ajustes marginais.

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Q2036325

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036325 Administração Financeira e Orçamentária

Os princípios orçamentários consistem em regras a serem seguidas na elaboração e controle do orçamento federal. Um destes princípios estabelece que o orçamento deverá conter apenas matéria financeira ou orçamentária, excluindo qualquer matéria estranha à estimativa de receita e à fixação de despesa, sendo ele o:

A

Princípio da Especificação.

B

Princípio de Exclusividade.

C

Princípio da Clareza.

D

Princípio da Legalidade.

E

Princípio da Unidade.

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Q2036326

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036326 Administração de Recursos Materiais

Com base nos modais de transporte, julgue os itens a seguir e assinale alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. A fácil acessibilidade é uma vantagem do Modal Rodoviário.
II. O Modal Rodoviário possui como desvantagem o custo elevado de frete, sendo ele muito impactado em virtude de pedágios.
III. O Modal Ferroviário possui como desvantagem a inflexibilidade decorrente de rotas fixas.
IV. O Modal Aquaviário possui como vantagem a agilidade nas entregas.

A

.Apenas II e III estão corretos.

B

Apenas II, III e IV estão corretos.

C

Apenas III está correto.

D

Apenas I, II e III estão corretos.

E

Todos estão corretos.

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Q2036327

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036327 Administração Geral

Com base na ferramenta da logística Enterprise Resource Planning (Sistema integrado de gestão empresarial), assinale a alternativa INCORRETA:

A

Analisa de forma isolada um dos setores da organização.

B

Elimina controles paralelos e excesso de planilhas.

C

Automatiza os processos.

D

Auxilia nas análises e decisões.

E

Nele são criados bancos de dados.

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Q2036328

Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo |

Q2036328 Administração de Recursos Materiais

Podemos afirmar que o Lote econômico de compras (LEC) é:

A

A quantidade de vezes que o estoque “girou”.

B

O nível de estoque a se atingir para um novo pedido ser feito, levando em consideração o consumo médio e tempo de reposição.

C

A quantidade mínima de materiais a se manter em estoque para sua segurança em situações contingenciais.

D

A quantidade ideal a se comprar levando em consideração os custos de armazenagem e custo de pedido.

E

Uma média dos produtos de maior rotatividade no estoque.

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Questões de Concurso Público FEAS de Curitiba - PR 2019 para Assistente Administrativo

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