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FAU - 2024 - Prefeitura de Prudentópolis - PR - Auxiliar de Serviços Gerais Feminino
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Q2476099

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Prudentópolis - PR - Auxiliar de Serviços Gerais Feminino |

Q2476099 Atendimento ao Público

A expressão “desculpe minha gafe” deve ser dita:

Alternativas

Antes de entrar em algum ambiente.

Antes de sair de algum ambiente.

Antes de se pedir um favor.

Ao se passar por corredores onde existem outras pessoas.

Depois de se cometer algum erro.

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Q2476100

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Prudentópolis - PR - Auxiliar de Serviços Gerais Feminino |

Q2476100 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza do piso através de lavagem em locais de atendimento ao público deve ser realizada preferencialmente:

Alternativas

Durante os horários de pico do funcionamento do órgão.

Em qualquer horário, basta fechar o local ao público.

Fora dos horários funcionamento do órgão.

Só de madrugada e nas férias do órgão.

Somente nos dias de feriados nacionais.

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Q2476101

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Prudentópolis - PR - Auxiliar de Serviços Gerais Feminino |

Q2476101 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assinale o item da higiene pessoal que pode ser compartilhado sem que haja o risco de transmissão de doenças.

Alternativas

Colônia facial.

Escova de cabelo.

Escova de dentes.

Pente de plástico.

Raspador de língua.

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Q2476102

Engenharia Ambiental e Sanitária Resíduos Sólidos , Coleta Seletiva e Reciclagem ,

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Prudentópolis - PR - Auxiliar de Serviços Gerais Feminino |

Q2476102 Engenharia Ambiental e Sanitária

É importante realizar a separação do lixo antes de seu descarte. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um material reciclável.

Alternativas

Componentes de computadores.

Embalagem de papelão.

Galão vazio de agrotóxico.

Garrafa pet de refrigerante.

Latinha de cerveja.

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Q2476103

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Prudentópolis - PR - Auxiliar de Serviços Gerais Feminino |

Q2476103 Gestão de Pessoas

Em sua rotina de trabalho o servidor público NÃO deverá demonstrar:

Alternativas

Bom humor.

Desdém.

Educação.

Flexibilidade.

Resiliência.

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Respostas

31: E

32: C

33: A

34: C

35: B

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