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Q141046

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégias competitivas de Porter , Estratégia organizacional ,

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2009 - INFRAERO - Administrador |

Q141046 Administração Geral

Quanto aos métodos para análise de cenários e obtenção de vantagem competitiva, é correto afirmar:

Alternativas

A técnica Delphi é uma adaptação do método de análise do impacto cruzado e permite enfocar os eventos inter-relacionados e quantificar essas relações a partir de técnicas econométricas.

A análise prospectiva baseia-se no preenchimento de um questionário interativo, disponibilizado na Internet e acessível por meio de senha, e posterior discussão por meio de videoconferência, reduzindo custo e tempo em relação aos métodos tradicionais.

A análise de impacto cruzado, ou interactive crossimpact simulation, utiliza tanto modelos analíticos como pessoa especialista para desenvolver alternativas sobre o ambiente futuro, considerando um horizonte de cinco a dez anos.

O future mapping é uma técnica para a busca de consenso de opiniões de um grupo de especialistas a respeito de eventos futuros e fundamenta-se no anonimato desses especialistas na fase de preenchimento dos questionários.

A análise do impacto das tendências baseia-se na projeção independente de variáveis chaves, que são ajustadas posteriormente pelo impacto da ocorrência de certos eventos.

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Q141047

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2009 - INFRAERO - Administrador |

Q141047 Administração Geral

São objetivos da gestão por processos:

Alternativas

simplificar processos, condensando ou eliminando atividades que não acrescentam valor, e adotar um enfoque pontual dos negócios da organização.

elevar sensivelmente a produtividade, com eficiência e eficácia, e aumentar o valor do produto ou serviço na percepção do cliente.

determinar metas de longo prazo e adotar cursos de ação e alocação de recursos necessários à consecução dessas metas, e estabelecer um plano mestre que especifique como a organização alcançará suas metas.

organizar as atividades em função das tarefas e não das saídas de um processo, como acontece em organizações tradicionais, e reduzir níveis hierárquicos para facilitar a implementação de uma estrutura matricial.

identificar os responsáveis ou líderes dos processos, para eliminar a necessidade de pontos de controle, e adotar um enfoque sistêmico dos processos.

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Q141048

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2009 - INFRAERO - Administrador |

Q141048 Administração Geral

Em termos de capacidade de geração de valor, os processos em uma organização podem ser classificados como processos

Alternativas

primários, que correspondem a atividades que geram valor para o cliente, e de suporte, que garantem o apoio necessário ao funcionamento adequado dos processos primários.

finalísticos, destinados à geração dos produtos finais, e intermediários, destinados à geração de produtos para clientes internos.

verticais, relativos ao planejamento e orçamento empresarial e que se relacionam com a alocação de recursos escassos, e horizontais, que são aqueles baseados no fluxo do trabalho.

de entrada, que definem a quantidade dos insumos e seus fornecedores, e de saída, que definem a quantidade dos produtos finais e os respectivos clientes.

de mapeamento, que identificam os macroprocessos, e essenciais, que estão associados às regras básicas do negócio.

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Q141049

Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de escopo ,

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2009 - INFRAERO - Administrador |

Q141049 Gerência de Projetos

No gerenciamento de processos, o grupo de processos de

Alternativas

avaliação integra pessoas e outros recursos para analisar a viabilidade do plano de gerenciamento do projeto.

iniciação e o grupo de encerramento correspondem às fases inicial e final, respectivamente, de um projeto.

monitoramento e controle mede e monitora os resultados finais do projeto para que ações corretivas possam ser adotadas em novos projetos.

planejamento define e redefine os objetivos e planeja a ação necessária para alcançar os objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado.

execução define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto e também formaliza a aceitação do produto final.

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Q141050

Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Classificação ABC ,

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2009 - INFRAERO - Administrador |

Q141050 Administração de Recursos Materiais

No sistema ABC de controle de estoques,

Alternativas

existe controle sobre quais itens devem ser produzidos, a quantidade de cada um e as datas em que devem ser finalizados.

deve-se utilizar os recursos financeiros e o esforço de controle economizados para reduzir o estoque de itens de alto valor.

os itens classificados como A são de elevada prioridade e devem receber um controle exigente, enquanto que os itens do tipo C são de baixa prioridade, bastando um controle com registros completos e revisões frequentes.

os itens C representam cerca de 5% em termos de valor do estoque e em termos de porcentagens de itens no estoque.

quando a demanda é relativamente conhecida e constante e o item é produzido ou comprado em lotes, e não de forma contínua, esse sistema é amplamente utilizado.

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41: E

42: B

43: A

44: D

45: B

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