Para C. Argyris (1968), a competência interpessoal é a
habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais
de acordo com três critérios: percepção acurada da
situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva
interrelação; habilidade de resolver realmente os
problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões;
e