Questões de Concurso Público TRT - 16ª REGIÃO (MA) 2014 para Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

O TRT da 16^a Região tem necessidades prementes que precisam ser gerenciadas através de práticas internacionalmente aceitas. Dentre estas necessidades estão:

I. Garantir que o provedor de serviço de TI possa sempre prover o mínimo nível de serviço acordado, através da redução do risco a um nível aceitável e planejamento da recuperação dos serviços de TI do Tribunal.

II. Garantir que os serviços de TI atendam às necessidades atuais e futuras dos negócios do Tribunal, de uma maneira mais efetiva em custo e mais oportuna. É necessário definir, analisar, planejar, medir e melhorar todos os aspectos da oferta de serviços de TI e garantir que todos os processos, infraestrutura, ferramentas, papéis etc, de TI sejam adequados para as metas de nível de serviço acordadas para disponibilidade.

III. Proteger as conveniências das principais partes interessadas, reputação, marca e atividades de criação de valor do Tribunal. Reduzir os riscos a um nível aceitável e ter um planejamento para a recuperação de processos de negócio do Tribunal, caso ocorra uma interrupção.

Ana, que trabalha como Analista Judiciária do Tribunal, recomendou que há processos da ITIL v3 indicados para tratar as necessidades elencadas em I, II e III. Estes processos são, respectivamente, Gerenciamento de

Considere o código-fonte a seguir:



É correto afirmar que a classe Java apresentada implementa uma

De acordo com a ITIL v3, as requisições de serviço

Considere as classes a seguir, presentes em uma aplicação Java orientada a objetos:



Em uma classe principal foram digitadas, no interior do método main, as seguintes linhas:

double s;
Funcionario f;
f=new Diarista(3,10456,"Ana Maria",90);
s = f.calcularSalario( );
System.out.println(s);
f=new Mensalista(298.56,10457,"Pedro Henrique",877.56);
s = f.calcularSalario( );
System.out.println(s);

As linhas que contêm a instrução s = f.calcularSalario( ); demonstram um conceito da orientação a objetos conhecido como

Um web service pode ser visto como a convergência de algumas tecnologias como HTTP, XML, SOAP, WSDL e UDDI. O protocolo SOAP é uma especificação da W3C para troca de informações estruturadas em ambientes descentralizados e distribuídos. Um arquivo XML de mensagem SOAP pode conter alguns elementos obrigatórios e outros opcionais. Um dos elementos opcionais é o Fault, que suporta em seu interior os elementos