Berenice é uma senhora de 70 anos, viúva, que passou a se esquivar do convívio familiar por achar que não conseguia
acompanhar o ritmo da conversa de seus familiares, além de não ser entendida por eles. Sua saúde é fragilizada e precisa de
cuidados de terceiros. Berenice apresenta tremores nas mãos e no queixo. Usa próteses dentárias superior e inferior que machucam
muito, impedindo-a de se alimentar normalmente e, por vezes, de falar. Tem marcha cambaleante, alterações de equilíbrio,
incontinência urinária, zumbido no ouvido, engasgo e tosse ao se alimentar. Em certos momentos, apresenta rigidez muscular. Sua
fala é lenta, pouco articulada e sem modulação.