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FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
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Q970297

Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970297 Administração Geral

No que concerne ao planejamento no âmbito das organizações, em suas diferentes vertentes, tem-se que o planejamento operacional

Alternativas

é aquele proposto pelos dirigentes da organização, baseado em uma visão sistêmica das variáveis internas e externas.

representa uma função gerencial inerente à atividade de administrar, conforme a visão clássica de Henri Fayol ligada à capacidade de prever o que deve ocorrer (prévoyance).

é fortemente influenciado pelos cenários, sendo, portando, mutável e adaptável, não obstante possua horizonte de longo prazo e visão de futuro.

diversamente do tático, que é representado por programa, planos e cronogramas, não contempla previsão de ações concretas.

não está adstrito ao planejamento estratégico da organização, salvo no que concerne à aderência aos recursos disponíveis para tornar suas ações praticáveis.

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Q970298

Administração Geral Gestão Estratégica , Matriz GUT ,

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970298 Administração Geral

A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais,

Alternativas

é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência.

lista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, no outro, as ameaças e oportunidades do ambiente.

é focada na análise comparativa dos processos internos da organização com aqueles praticados por organizações de excelência.

fornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos processos de trabalho, a partir de uma equação composta por 4 variáveis, divididas em quadrantes próprios.

diferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na análise dos problemas, consistente no grau de maturidade da liderança.

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Q970299

Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970299 Administração Geral

Os indicadores de desempenho aplicáveis às organizações podem estar relacionados ao atingimento de seus objetivos estratégicos, ou também ao desempenho de seus processos. Para essa última abordagem podem ser utilizados os indicadores chave conhecidos como Key Performance Indicators (KPIs), entre os quais pode-se citar o indicador de

Alternativas

eficácia, que é a conjugação da eficiência e da efetividade, apurando o melhor uso dos insumos aplicados na produção do bem ou serviço.

eficiência, aferindo o atingimento das metas estabelecidas, independentemente da sua relação com os recursos e insumos aplicados.

competitividade, aferindo a relação da entidade com a concorrência, podendo utilizar, para tanto, o market share (fatia de mercado detida pela organização).

capacidade, que é uma derivação direta da produtividade, representando a relação entre o lucro e o investimento realizado.

qualidade, que representa o número de falhas identificadas nos processos, independentemente das desconformidades verificadas nos produtos ou saídas.

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Q970300

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970300 Administração Geral

O denominado Diagrama de Pareto constitui uma ferramenta que

Alternativas

se baseia nos pilares: planejamento, ação, controle e avaliação, todos eles permeados pelo fomento ao comprometimento individual a partir do fortalecimento das lideranças.

se baseia em quatro categorias de problemas, situados na parte operacional, denominados 4M: método; mão de obra; material e máquina.

repensa conceitos, métodos e sistemas; primeiro define o que precisa ser feito e somente depois se preocupa em como fazer.

parte da insatisfação com o estado atual das coisas, denominado estado da arte, redefinindo as dinâmicas da organização.

considera que nem todos os itens merecem a mesma atenção da administração, eis que 80% do volume de problemas é constituído por apenas 20% de eventos causadores.

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Q970301

Administração Pública Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada ,

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970301 Administração Pública

Um dos conceitos contemporâneos ligados à gestão de riscos no âmbito das organizações públicas e privadas é o de compliance, que significa

Alternativas

mecanismo de aplicação de sanções aos responsáveis por condutas antiéticas e responsabilização judicial.

compromisso com as finalidades institucionais, objetivando evitar o risco de baixa produtividade.

controle de qualidade, focado na prevenção e tratamento dos riscos de perdas e de falhas de produção.

atuação conforme as normas e regras fixadas, tendo como escopo evitar fraudes, ilícitos e desvios de conduta.

governança corporativa, ou seja, o envolvimento de todos os stakeholders (agentes) no processo decisório

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76: B

77: A

78: C

79: E

80: D

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