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FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social
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Q1900908

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900908 Administração Geral

As necessidades psicológicas são necessidades secundárias aprendidas e adquiridas durante a vida. A necessidade de segurança íntima

Alternativas

se relaciona às necessidades de autorrealização e de satisfação com aspectos diversos da vida.

leva os indivíduos à autodefesa e à procura de proteção contra o perigo, ameaça ou privação.

se relaciona à necessidade de participar com outras pessoas de algum evento ou empreendimento.

se refere à maneira pela qual cada pessoa se vê e se avalia, ao autorrespeito e à consideração que tem para consigo mesma.

se refere à necessidade de dar e receber afeto, amor e carinho.

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Q1900914

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900914 Administração Geral

Feedback e Ruído são partes fundamentais do processo de comunicação organizacional. São conceituadas, resumidamente, como:

Alternativas

Feedback é o processo pelo qual a mensagem é transformada em símbolos passíveis de ser transmitidos, e Ruído é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem.

Feedback é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem e a compreendeu, e Ruído é o processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem que lhe foi enviada.

Feedback é o processo pelo qual os símbolos que representam a mensagem são enviados ao receptor, e Ruído é qualquer distúrbio que provoque interferência ou distorções na comunicação.

Feedback é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem e a compreendeu, e Ruído é qualquer distúrbio que provoque interferência ou distorções na comunicação.

Feedback é o processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem que lhe foi enviada, e Ruído é o processo pelo qual os símbolos representam o conteúdo da mensagem.

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Q1900915

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900915 Administração Geral

Dois dos fundamentos da Premiação Melhores em Gestão (MG), premiação que era conhecida anteriormente por Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), são o Aprendizado Organizacional e Inovação e Liderança Transformadora. No Aprendizado Organizacional e Inovação,

Alternativas

as empresas precisam compreender as necessidades e demandas, bem como o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias da empresa. Na Liderança Transformadora faz-se necessária a percepção de que todas as atividades da organização possuem relação de independência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.

a organização, seus colaboradores e redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente. Na Liderança Transformadora a atuação dos líderes deve ocorrer de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas.

os colaboradores precisam aprender exclusivamente sobre as relações, internas e externas, de dependência entre a organização e o mercado. Na Liderança Transformadora a atuação dos líderes deve ocorrer de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas.

as empresas precisam compreender as necessidades e demandas, bem como o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas influências nas estratégias da empresa. Na Liderança Transformadora a empresa deve ter agilidade, com ciclos lentos de aprendizagem, respeitando a velocidade da implementação de melhorias.

a organização, seus colaboradores e redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente. Na Liderança Transformadora, por sua vez, faz-se necessária a percepção de que todas as atividades da organização possuem relação de independência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.

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Q1900919

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900919 Administração Geral

Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, eles precisam cumprir, simultaneamente, seis critérios. Devem ser focalizados

Alternativas

no desempenho das ações no mercado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com o prazo de divulgação de balanços patrimoniais e alcançáveis.

no desenvolvimento do produto, consistentes, específicos, mensuráveis, definidos sempre a cada ano e alcançáveis.

em um resultado, consistentes, genéricos, mensuráveis, definidos sempre a cada ano e alcançáveis.

em um resultado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com um período determinado e alcançáveis.

em um resultado, consistentes, genéricos, mensuráveis, definidos no plano plurianual e alcançáveis.

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Q1900923

Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão de Conflitos na Administração Geral ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900923 Administração Geral

Na abordagem estrutural para administrar conflitos, ao observar um conflito que surgiu das percepções criadas pelas condições de diferenciação, o administrador deve

Alternativas

mostrar aos grupos certos interesses em comum, minimizando suas diferenças e identificando objetivos que possam ser por eles compartilhados.

eliminar as equipes de papéis integradores dentro da organização.

aumentar a interdependência e suas oportunidades de interferência, juntando os grupos fisicamente.

utilizar sistemas de recompensas informais e de incentivos para recompensar o desempenho individual.

evitar reuniões de confrontação entre as partes, para discutir as áreas de conflitos.

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Q1900925

Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção , Liderança e Motivação ( assuntos)

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900925 Administração Geral

As habilidades técnicas, humanas e conceituais são importantes para que o administrador seja bem-sucedido. As habilidades humanas envolvem

Alternativas

a capacidade de comunicar e motivar pessoas e grupos.

os processos materiais ou objetos físicos e concretos.

a facilidade em trabalhar com teorias e abstrações.

a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho.

a visão da organização, o diagnóstico das situações e a formulação de alternativas.

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Q1900926

Administração Geral Abordagem Estruturalista da Administração , Modelo Burocrático de Organização ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900926 Administração Geral

O modelo de organização que estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia, em que cada cargo inferior deve estar sob o controle e supervisão de um posto superior, sendo que nenhum fica sem controle e supervisão e as ações se processam dentro de um conjunto mutuamente reconhecido de regras, é o

Alternativas

Contingencial.

Sistêmico.

Neoclássico.

Comportamental.

Burocrático.

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Respostas

1: B

2: D

3: B

4: D

5: A

6: A

7: E

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