Questões de Concurso Público IF Baiano 2017 para Assistente em Administração

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Q831440 Atendimento ao Público
Constitui documento elaborado por uma organização pública que tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público
Alternativas
Q831444 Atendimento ao Público
No processo de elaboração de formulários, se, por um lado, o foco for a harmonização da imagem da empresa impressa nos documentos, e por outro, houver a dificuldade de identificação rápida dos diversos documentos, a situação corresponde ao(à)
Alternativas
Respostas
1: D
2: E