Questões de Concurso Público ABEPRO 2019 para Pós-Graduação

O processo de projeto consiste em uma evolução desde uma ideia mais geral até um conjunto de especificações com informações suficientes para que possam ser produzidas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto.

1. O funil de projeto corresponde a um processo que busca reduzir progressivamente o número de opções até que o projeto final seja desenvolvido.
2. Um dos objetivos do projeto ecológico consiste na redução do tempo de vida útil do produto no ambiente afim de facilitar o gerenciamento dos recursos necessários para a sua produção.
3. O projeto de um produto ou serviço utilizando princípios de projeto modular pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Uma empresa da área de cosméticos está iniciando suas atividades buscando atender às necessidades específicas dos seus clientes. Para se estabelecer no mercado e agregar valor aos seus produtos busca desenvolver cosméticos de acordo com o perfil de pele de cada cliente.

De acordo com a estratégia adotada, é incorreto afirmar.

Uma empresa de televisores apresenta capacidade de projeto para produzir 20 televisores por hora, sendo sua produção organizada em turnos de 8 h. Para analisar a utilização e a eficiência da linha foram coletados os dados de produção de um turno de trabalho. Nesse turno foram programadas paradas da linha para manutenção preventiva e amostragens de qualidade, totalizando 30min. No mesmo turno, foram registradas paradas não programadas por diversos outros motivos, tais como falta de material, manutenção corretiva e problemas de qualidade, que totalizaram 90min com a linha parada.
Após analisarem os dados obtidos no turno, os analistas da empresa identificaram valores de Utilização e Eficiência, respectivamente, de:

Dependendo da posição volume-variedade da operação são identificados diferentes tipos de processo nos setores de manufatura e serviços.

Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de processo.

1. Os processos de lotes ou bateladas, assim como as lojas de serviço, são tipos de processo indicados para operações com posições intermediárias de volume e variedade.
2. Os processos tipo jobbing são recomendados para operações com posição de alta variedade e baixo volume, mas mesmo que apresentem um baixo volume de produção, sua recorrência ou grau de repetição tende a ser alto.
3. Os processos do tipo serviços de massa são recomendados para operações com posições de baixa variedade e alto volume, sendo que têm por característica baixos níveis de contato com o cliente e de customização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O projeto de produto ou de serviço é uma importante atividade realizada na empresa, contribuindo para definir a sua posição competitiva.

Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto de produtos e serviços.

1. O termo “pacote” corresponde à combinação de produtos e serviços que a empresa oferece aos seus clientes.
2. O Quality Function Deployment (QFD) corresponde a uma técnica desenvolvida no Japão e usada amplamente pela Toyota para assegurar que o projeto final atenda às necessidades dos clientes.
3. O método Taguchi consiste em uma técnica desenvolvida no Japão para o projeto de produtos com alto nível de customização e produzidos por mão de obra pouco qualificada, características comuns encontradas no Japão após a Segunda Guerra Mundial.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.