Questões de Concurso Público Prefeitura de Criciúma - SC 2021 para Técnico Administrativo e Ocupacional

Assinale a alternativa que aponta qualidade relevante para que o atendimento ao público seja profissional na administração pública.

Assinale a alternativa que lista corretamente atividade típica do setor de protocolo de uma organização pública.

Assinale a alternativa que lista corretamente atividades essenciais e típicas do controle da tramitação de documentos no setor de protocolo do serviço público.

A primeira etapa do controle de tramitação de documentos no setor de protocolo de uma organização pública é a:

Assinale a alternativa correta no tocante à gestão de arquivos no setor público.

Assinale a alternativa que indica corretamente o comportamento que deve ser considerado adequado no atendimento telefônico profissional no setor público.

Pode ser considerada prática indevida no uso de correio eletrônico na administração pública:

1. Acesso não autorizado a contas de terceiros.

2. Enviar mensagem a pessoa que não faça parte do quadro de servidores da administração pública.

3. Uso do correio eletrônico institucional para envio de mensagem ao seu superior imediato.

4. Uso do correio eletrônico institucional para envio de mensagens com conteúdo obsceno.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O Microsoft Word é um programa, produzido pela Microsoft, de:

Analise a frase abaixo:

“O correio eletrônico pode ser definido como um serviço que permite elaborar, enviar e receber .........(1)........ de comunicação, por meio ........(2)........ ”.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

Analise o texto abaixo que trata de redação oficial.

O único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “...........................”, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião.

(Decreto Presidencial n. 9.758, de 11 de abril de 2019)

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

O Decreto 9.758, de 11 de abril de 2019, veda o uso de formas de tratamento na comunicação com agentes públicos federais.

Assinale a alternativa que lista formas de tratamento vedadas pelo referido decreto.

O termo redação oficial é definido de forma objetiva no Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018):

“Redação oficial é a maneira pela qual .................. redige comunicações oficiais e atos normativos”.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

Analise as afirmativas abaixo que tratam da rotina de expedição de correspondências no setor público:

1. O registro da correspondência e a escolha de sua respectiva modalidade de envio são importantes para seu controle e rastreamento.

2. O registro da modalidade de envio da correspondência é importante para seu controle e rastreamento.

3. A expedição das correspondências deve ser realizada somente por SEDEX.

4. A modalidade de envio não guarda relação com o tempo de chegada da correspondência ao destino.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No Microsoft Word, o comando “Control + C” é utilizado para:

No Microsoft Excel, o sinal de (=) deve ser utilizado dentro da célula para anteceder:

No uso do Microsoft Word, é possível utilizar comandos de alinhamento automático do conteúdo.

Assinale a alternativa que lista os comandos automáticos de alinhamento do conteúdo desse programa:

Analise as afirmativas abaixo que tratam do uso do Microsoft Excel:

1. É um programa que permite criar planilhas.

2. É um programa que permite realizar cálculos.

3. É um programa voltado exclusivamente para a edição de apresentações gráficas.

4. É o programa da Microsoft especializado em edição de textos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No tocante ao uso racional de arquivos em organizações públicas, é correto afirmar:

Analise as afirmativas abaixo sobre o uso profissional e a operação de equipamentos de escritório na administração pública:

1. Os equipamentos de escritório servem para auxiliar os usuários na execução de suas atividades operacionais.

2. Os equipamentos de escritório servem para auxiliar os usuários na execução de suas atividades profissionais, assim como nas suas atividades de cunho particular.

3. A manutenção dos equipamentos deve orientar-se pelas instruções do manual do fabricante.

4. A manutenção dos equipamentos deve orientar-se pelas instruções fornecidas pela Procuradoria.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo relacionadas ao SEDEX:

1. Há diferentes modalidades de envio de correspondências por SEDEX.

2. SEDEX Hoje, SEDEX 10 e SEDEX 12 são exemplos de modalidades de SEDEX.

3. SEDEX é Serviço Expresso de Entrega de Mercadorias e Documentos.

4. Há uma única forma de envio de correspondências por SEDEX.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.