Uma ação que faz parte do mix de marketing, muito utilizada
pelas organizações que prestam serviços, como é o caso das
instituições bancárias, representada pela oferta de incentivos e
vantagens para os clientes, e que visa a aumentar
significativamente as vendas é a(o):
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.
Os serviços possuem quatro características principais: a
imaterialidade ou intangibilidade, a inseparabilidade, a
perecibilidade e a variabilidade dos produtos financeiros com as
suas respectivas premissas, que afetam a elaboração de
programas de marketing pelos bancos.
A opção que se mostra incompatível com a característica
específica dos serviços mencionados é:
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.
A atividade de gestão de marketing de um banco lida com o
ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as
variáveis que interferem nos processos de negócios, sendo que
diversas delas encontram-se fora do controle da empresa.
Um exemplo de variável incontrolável pelo banco é:
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.