Questões de Concurso Público IBGE 2020 para Agente Censitário Operacional, Reaplicação

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Q1625415
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Teoria Neoclássica da Administração ,
Ano: 2020 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2020 - IBGE - Agente Censitário Operacional - Reaplicação |
Q1625415 Administração Geral
O diretor da área de marketing de uma empresa afirmou que é responsável pela avaliação da satisfação dos clientes e pela definição da estratégia comercial da empresa. Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
Alternativas
Q1625416
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2020 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2020 - IBGE - Agente Censitário Operacional - Reaplicação |
Q1625416 Administração Geral
Em uma pesquisa sobre motivação no trabalho realizada em uma organização, a funcionária Ana declarou: “o que me motiva no trabalho é mostrar que posso dar conta de atribuições complexas; gosto de metas desafiadoras”. De acordo com a teoria de motivação de McClelland (teoria das três necessidades), Ana apresenta, como necessidade predominante:
Alternativas
Q1625419
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,
Ano: 2020 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2020 - IBGE - Agente Censitário Operacional - Reaplicação |
Q1625419 Administração Geral
O processo de organização é pautado por alguns princípios ou elementos básicos, como preconizado por autores como Fayol e Urwick, entre outros. O grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam ser aprendidas e realizadas de forma relativamente rápida e eficiente é conhecido como:
Alternativas
Q1625425
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2020 Banca: FGV Órgão: IBGE Provas: FGV - 2020 - IBGE - Coordenador Censitário Subárea - Reaplicação | FGV - 2020 - IBGE - Agente Censitário Operacional - Reaplicação |
Q1625425 Atendimento ao Público
O cliente avalia a qualidade de um serviço comparando os serviços prestados com suas expectativas. Entre as principais dimensões que os clientes utilizam para julgar a qualidade dos serviços, encontram-se:
Alternativas
Q1625426
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades ,
Ano: 2020 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2020 - IBGE - Agente Censitário Operacional - Reaplicação |
Q1625426 Arquivologia
O arquivo com predominância de documentos decorrentes do exercício das atividades-fim de uma instituição ou unidade administrativa é conhecido como arquivo:
Alternativas
Respostas
41: A
42: E
43: B
44: A
45: D
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