Questões de Concurso Público Câmara de Aracaju - SE 2021 para Jornalista

Com o objetivo de aumentar a exposição da instituição, a assessoria resolveu apostar em estratégia de comunicação que conjuga o disparo de releases, follow-up e press kit para determinados veículos de comunicação. Não há compra de espaço publicitário.
A exposição obtida graças à estratégia definida no plano de ação da assessoria é conhecida como mídia: 

Nos releases do tipo “padrão”, é praxe inserir um último parágrafo com dados gerais sobre a empresa, seu ramo de atuação, os principais clientes ou outras informações que a assessoria julgar pertinentes.
Redigido em linguagem acessível e apresentando os meios de contato com a assessoria de imprensa, esse parágrafo, também conhecido como ”sobre a empresa”, denomina-se: 

Para possibilitar um alcance amplo com baixo custo, a assessoria decidiu apostar em uma ferramenta específica. A intenção é fazer com que o portfólio de novos produtos da marca chegue ao maior número possível de clientes da empresa que possuam endereço físico. Importante observar que, recentemente, foram atualizados os dados cadastrais dos consumidores.
Nesse caso, a ferramenta de comunicação empregada deverá ser:

Tendo em vista o necessário e pontual plano de ação para evitar uma crise, optou-se por uma série de estratégias com vistas a reduzir o impacto negativo na percepção pública em relação à marca institucional. Num primeiro momento, dentre outras iniciativas, foi enviado para o veículo de comunicação que publicou matéria com viés prejudicial aos interesses institucionais, um documento impresso, assinado pelo presidente da empresa, contendo as ações tomadas bem como a explicação para o ocorrido. No documento, havia palavras-chave reforçando a missão e o compromisso social da empresa.
A ferramenta de comunicação utilizada para o gerenciamento da crise foi:

O objetivo é oferecer aos leitores um texto que difira da concorrência, uma vez que as empresas jornalísticas receberam o mesmo release do Ministério da Saúde. Segue o lead: “Embora o Coronavírus seja menos letal do que Sars e Mers, ele é mais contagioso. Até o momento, a taxa de letalidade, ou seja, a quantidade de pessoas mortas em relação às diagnosticadas, é de 3,4%. Importante, no entanto, é considerar o número de infectados, já que em menos de 90 dias ele já foi registrado em 100 países e infectou mais de 100 mil pessoas“.
Foi utilizado pelo redator nessa matéria de serviço que versa sobre saúde pública o seguinte lead: