Questões de Concurso Público AL-MG 2023 para Analista Legislativo - Psicólogo

Dejours, em seu livro “A loucura do Trabalho”, faz considerações a respeito da psicopatologia do trabalho.
I. A ideologia da vergonha constitui uma verdadeira ideologia elaborada coletivamente contra uma ansiedade precisa. II. O silêncio que envolve as questões de saúde, vida sexual pode conduzir a população a agravar os efeitos da doença, sem suavizar o sistema médico-sanitário. III. A ideologia defensiva funcional tem por objetivo mascarar, conter e ocultar a ansiedade particularmente grave. IV. A rigidez da organização do trabalho, o estilo de comando, os momentos de lazer podem levar sofrimento ao trabalhador.
Estão CORRETOS apenas os itens:

Soball (2017) afirma que o assédio moral é uma situação cotidiana no mundo do trabalho desde os primórdios da sociedade. Por vezes, esse conceito pode ser conhecido como mobbing e bullying.
Analise as seguintes afirmativas:
I. O mobbing é utilizado para indicar agressões de um grupo contra pessoas ou uma única pessoa, Já o bullying são relações agressivas repetitivas e regulares, tipicamente entre pessoas com clara desigualdade de poder.
II. O bullying é identificado a partir da avaliação do comportamento do agressor. Já o mobbing é caracterizado pela avaliação da vítima.
III. O ponto intrínseco entre os conceitos de mobbing e bullying se refere apenas ao comportamento agressivo, independentemente de sua durabilidade e repetição.
IV. De forma geral, mobbing e bullying centralizam sua importância nos efeitos negativos da violência física para quem a vivencia.
V. Nos casos de agressões direcionadas para um grande número de pessoas, todas podem ser consideradas vítimas de bullying.
São VERDADEIRAS apenas as afirmativas:

Sobre o assédio moral, Soball (2017) afirma que:
“Reservamos o termo assédio moral para descrever situações extremas de violência psicológica no trabalho, de natureza processual, pessoalizada, mal-intencionada e agressiva. Entendemos que o assédio moral se configura como um conjunto articulado de armadilhas preparadas, premeditadas, repetitivas e prolongadas. Os comportamentos hostis ocorrem repetidas vezes e por um período de tempo estendido. Sua prática é permeada de intencionalidade no sentido de querer prejudicar, anular ou excluir um ou alguns alvos escolhidos.” (SOBOLL, L. A. (org.). Intervenções em assédio moral e organizacional. São Paulo: LTr, 2017). 
De acordo com a autora, os elementos essenciais para que a conduta seja identificada como assédio moral são, EXCETO:

Sobre a “Comunicação não violenta” (CNV), é correto afirmar, EXCETO:

De acordo com Rosemberg (2021), a comunicação não violenta (CNV) tem sua base nas habilidades de linguagem que estimulam, mesmo em condições adversas, a capacidade de continuarmos humanos. O autor apresenta quatro componentes para o modelo da CNV. São eles: