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FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração
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Q405010

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405010 Administração Geral

Considerando que a liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

a liderança envolve outras pessoas que são os liderados ou seguidores.

as funções de liderança consistem naquelas atividades de manutenção do grupo e relacionadas às tarefas que devem ser realizadas pelo líder ou por outra pessoa para que o grupo tenha um desempenho eficaz.

as características dos colaboradores não precisam ser consideradas antes de o administrador escolher um estilo de liderança adequado.

os estilos de liderança são os vários padrões de comportamento preferidos pelos líderes durante o processo de dirigir e influenciar os trabalhadores.

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Q405011

Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle , Planejamento Baseado em Cenários , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional , Comunicação e Controle ( assuntos)

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405011 Administração Geral

Considerando que o processo de controle consiste em garantir que as atividades realizadas se igualem às atividades planejadas, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

o controle tem início no ponto em que o planejamento termina.

o controle é um conceito que ajuda o administrador a monitorar a eficácia de seu planejamento, organização e liderança.

o planejamento e controle não estão interligados.

os objetivos e metas expressos com clareza e precisão facilitam o processo de controle.

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Q405017

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405017 Administração Geral

Sobre a definição e as teorias que definem a motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas

Hoje em dia, a teoria da expectativa é uma das explicações mais aceitas sobre motivação.

A teoria da expectativa ajuda a explicar por que tantos trabalhadores não se sentem motivados em seu trabalho e muitos fazem apenas o mínimo necessário para continuarem empregados.

A validade da teoria da expectativa seria consideravelmente maior se as organizações recompensassem as pessoas, não por seu desempenho, mas por critérios como tempo de casa, esforço, nível de capacidade ou de dificuldade na realização de uma tarefa.

A motivação, segundo Robbins (2010), é definida como um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta.

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Q405018

Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405018 Administração Geral

Todas as alternativas a seguir estão associadas ao processo de racionalização do trabalho EXCETO:

Alternativas

Uma estratégia aprimora a competitividade de uma empresa quando faz parte de sua cultura a racionalização do trabalho.

Os processos não produtivos precisam receber mais atenção, uma vez que grande parte dos custos organizacionais é devida aos problemas operacionais.

Em um ambiente de trabalho mais limpo e organizado, torna-se mais fácil a execução do trabalho.

Uma exigência técnica para iniciar-se um processo de racionalização do trabalho é a busca, passo a passo, do que cada funcionário faz, por que faz, onde faz e como faz o seu trabalho.

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Q405019

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405019 Administração Geral

Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao público, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

o funcionário que tem capacidade de trabalhar com outras pessoas é mais feliz e mais produtivo.

o funcionário do setor de serviços frequentemente interage com o público.

a satisfação do funcionário está diretamente relacionada com a avaliação positiva do público.

o treinamento não é uma das estratégias para a melhoria contínua do nível de satisfação do público.

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6: C

7: C

8: C

9: C

10: D

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