O procedimento no Serviço Social que deve registrar o cotidiano vivo do usuário dos serviços, suas carências, estratégias de sobrevivência e resistência se caracteriza como um estudo:
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No processo de avaliação, os instrumentos técnicos viabilizam o trabalho e caracterizam o estabelecimento de uma relação profissional e a existência de uma intencionalidade. Assim, o eixo técnico operativo deve estar relacionado ao seu norte:
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