Questões de Concurso Público SEPLAG-DF 2009 para Analista - Tecnologia da Informação

Foram encontradas 79 questões

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Q95333
Governança de TI CRM ,
Ano: 2009 Banca: FUNIVERSA Órgão: SEPLAG-DF Prova: FUNIVERSA - 2009 - SEPLAG-DF - Analista - Tecnologia da Informação |
Q95333 Governança de TI
A respeito de Customer Relationship Management (CRM), é incorreto afirmar que essa solução
Alternativas
Q95334
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: FUNIVERSA Órgão: SEPLAG-DF Prova: FUNIVERSA - 2009 - SEPLAG-DF - Analista - Tecnologia da Informação |
Q95334 Governança de TI
Um usuário reclama que sempre ocorre um erro quando ele usa determinado sistema, causando o travamento da rede. Qual é o processo ITIL responsável por descobrir a causa disso?
Alternativas
Q95335
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2009 Banca: FUNIVERSA Órgão: SEPLAG-DF Prova: FUNIVERSA - 2009 - SEPLAG-DF - Analista - Tecnologia da Informação |
Q95335 Governança de TI
Assinale a alternativa que apresenta um dos benefícios esperados com a implementação do COBIT em uma organização.
Alternativas
Q95336
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2009 Banca: FUNIVERSA Órgão: SEPLAG-DF Prova: FUNIVERSA - 2009 - SEPLAG-DF - Analista - Tecnologia da Informação |
Q95336 Governança de TI
Utilizando-se os modelos de maturidade desenvolvidos para os processos de TI do COBIT, é possível identificar
Alternativas
Respostas
61: E
62: A
63: A
64: E
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