O atendimento telefônico é um momento importante na convivência diária com o público. Sobre o
tema, assinale a alternativa que seja INCORRETA quanto ao atendimento telefônico:
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Sem dúvidas, o uso do celular faz parte do dia a dia das pessoas, e a utilização desses aparelhos
em horário de serviço é tema controverso. Sobre o uso do celular e o atendimento ao público, assinale a
alternativa INCORRETA:
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