Um auditor do MP-GO comprou para o seu
notebook, que utiliza o Windows XP, um leitor biométrico USB. Ao inserir o dispositivo no computador, o sistema operacional fez a detecção normalmente e tentou instalar os
drivers. Ao final desse procedimento, foi feita a reinicialização do Windows, mas o leitor biométrico apareceu listado como dispositivo desconhecido ao lado de um ponto de exclamação sobre fundo triangular amarelo, como apresentado na figura a seguir.
![imagem-009.jpg](https://arquivos.qconcursos.com/images/provas/34892/imagem-009.jpg)
Considerando essa situação hipotética, para resolver o problema e tornar o leitor biométrico operacional, a melhor ação recomendada é