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IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Tecnologia da Informção
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Q786888

Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Tecnologia da Informção |

Q786888 Governança de TI

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de referência que tem por objetivo a melhoria dos processos de uma organização. A sua premissa básica é que a qualidade de um sistema ou produto é fortemente influenciado pela qualidade do processo utilizado no respectivo desenvolvimento. O modelo possui 22 áreas de processo organizadas nas seguintes categorias:

Alternativas

inicialização, planejamento, execução e encerramento.

planejamento e organização, aquisição e implementação, entrega e suporte, e monitoramento e avaliação.

gerenciamento de processo, gerenciamento de projeto, engenharia e suporte.

planejamento, gerenciamento e avaliação.

planejamento, execução, checagem e ação.

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Q786894

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Tecnologia da Informção |

Q786894 Governança de TI

No que se refere ao conceito de governança de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.

Alternativas

Abrange todas as técnicas e processos de TI que permitem a maior eficiência da TI.

É de responsabilidade da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.

Permite que a organização reconheça todos os riscos e oportunidades derivados da TI para o negócio e que decida e tenha planos para mitigá-los na medida que julgue necessário.

É facilitador do gerenciamento dos serviços de TI, e este é um facilitador da governança corporativa.

Cabe à área responsável pela execução dos processos de TI.

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Q786895

Governança de TI ITIL , Gestão de Conhecimento na Governança de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Tecnologia da Informção |

Q786895 Governança de TI

Acerca das ferramentas, metodologias e boas práticas de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.

Alternativas

O Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) aborda questões estratégicas de TI.

O Control Objectives for Information and relatet Technology (COBIT) é um framework de gestão operacional dos serviços de TI.

O PMBOK é uma metodologia de gerenciamento de projetos específicos de TI, tanto de desenvolvimento quanto de infraestrutura.

O Project Management Bodyof Knowledge (PMBOK) é um dos livros do COBIT, que relaciona todos os conceitos de gerenciamento de projetos.

O ITIL é um conjunto de boas práticas voltado para serviços de TI.

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Q786896

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Tecnologia da Informção |

Q786896 Governança de TI

Com relação ao conceito de serviço no Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL), assinale a alternativa correta.

Alternativas

Meio de entregar valor aos clientes, facilitando a obtenção dos resultados que os clientes desejam alcançar, tirando a propriedade dos custos e riscos dos específicos.

Conjunto de atividades que transformam entradas em saídas definidas.

Pessoas e ferramentas que executam um determinado processo, atividade ou combinação destes para entregar valor ao cliente.

Qualquer coisa que possa contribuir para entrega de valor, o qual pode ser habilitador ou recurso.

Conjunto de capacidades ou habilidades da organização para entrega de valor ao cliente.

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Respostas

1: C

2: B

3: E

4: A

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