Questões de Concurso Público Câmara Municipal de Araraquara - SP 2018 para Analista em Gestão de Pessoas

As pessoas são peças fundamentais para a boa gestão, mas conquistar o comprometimento delas não é tarefa fácil. Treinar, repassar os valores, os objetivos e a cultura da organização, além de orientar sobre os processos e os padrões de trabalho são atividades que consomem tempo. Nesse quadro, entende-se que é preciso facilitar as ações que precisam ser desenvolvidas. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

Para Davel e Vergara (2012), o relacionamento interpessoal desenvolve-se a partir de processos de interação, uma vez que, permite que as pessoas se compreendam e se comuniquem, observando suas diferenças de humor, temperamento, motivação e habilidade. Esse tipo de relacionamento inclui a capacidade que as pessoas têm para formar e manter relações, bem como para assumir vários tipos de papéis dentro de grupos de trabalho. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo.
I. A capacidade de relacionamento interpessoal fica evidente nas pessoas que assumem compromissos autênticos com outras pessoas e que também se preocupam em melhorar a vida dos outros, tanto no contexto do trabalho como no das relações sociais em geral. II. Os profissionais que possuem fortes habilidades interpessoais procuram interagir com outras pessoas, buscando contatos com a maior diversidade de pessoas e possuem capacidade de realizar trabalhos em grupo, principalmente no que diz respeito aos esforços da equipe e aos processos colaborativos. III. É possível perceber que os processos de interação estão diretamente relacionados às competências técnicas dos profissionais e muitas vezes o baixo rendimento do profissional está diretamente relacionado aos conhecimentos que possui para realizar determinada tarefa. IV. O relacionamento interpessoal faz-se presente nas organizações quando as atividades s serem executadas são compartilhadas entre duas ou mais pessoas e para que essa interação seja positiva, inicialmente devem surgir sentimentos de cooperação, respeito e amizade, além de uma comunicação adequada.
Assinale a alternativa correta:

Os ambientes de trabalho que valorizam o relacionamento interpessoal entre os profissionais apresentam mais possibilidades de comunicação entre as pessoas e eliminam barreiras de relacionamentos organizacionais. Mas, para que esses locais possam realmente favorecer esse tipo de relacionamento, é necessário seguir alguns critérios. Assinale a alternativa incorreta.

A teoria mais lembrada quando se fala em motivação é a proposta apresentada por Maslow (1954). O autor concebe a motivação como algo constante, infinito e complexo, encontrado em todos os seres humanos. A classificação dos objetivos humanos proposta por Maslow resulta em cinco níveis de necessidades que direcionam o comportamento. Sobre a hierarquia de necessidades básicas, assinale a alternativa correta.

Conforme Chiavenato (2009), clima organizacional envolve uma visão mais ampla e flexível da influência ambiental sobre a motivação. É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia no seu comportamento. O clima organizacional refere-se ao ambiente interno no qual as pessoas convivem e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes. Analise as afirmações a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta objetiva e segura, isenta de comprometimento com a situação atual da organização, em busca de problemas reais na gestão de Recursos Humanos.

( ) A análise, o diagnóstico e as sugestões, proporcionados pela pesquisa de clima, são valiosos instrumentos para os programas voltados para melhoria de qualidade no trabalho.

( ) A avaliação do clima organizacional pode ser criada em um curto espaço de tempo e suas características permanecem instáveis.

( ) A implementação do sistema de clima organizacional apresenta significativos efeitos negativos sobre a motivação e sobre o desempenho dos cargos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.