No MS-Word, 2013, 2016, versão português, os
recursos:
I. Criação e manipulação de mala direta.
II. Comparar e mesclar documentos.
Podem ser, correta e respectivamente
acessados no menu:
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.