A abordagem Balanced Scorecard (BSC) possibilita
o desenvolvimento de um conjunto equilibrado de
indicadores distribuídos em quatro perspectivas
básicas fundamentadas na estratégia definida para
a companhia. Permitindo a operacionalização do
Plano Estratégico. Assinale a alternativa correta das
perspectivas básicas do BSC:
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Resposta:
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