Questões de Concurso Público IF-RS 2016 para Professor - Engenharia de Produção
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Chegar a uma definição sobre o que seja qualidade não é algo simples. Diversas definições são bem aceitas e se adequam melhor a um ou a outro contexto. Entretanto, um elemento recorrente nessas definições de qualidade é a ideia da adequação do produto a seu uso. Considere a relação “produto/utilização” e, neste contexto, escolha a definição mais adequada para Gestão da Qualidade Total.
Assinale a alternativa CORRETA:
Em relação a algumas das técnicas que podem ser aplicadas na gestão da qualidade, identifique as afirmações, nas sentenças abaixo, como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) e, em seguida, escolha a alternativa que mostra a sequência CORRETA de cima para baixo.
( ) O diagrama de Ishikawa (nome de seu criador) relaciona as possíveis soluções para um determinado problema.
( ) O diagrama-matriz Quality Function Deployment (QFD) e, em particular, a construção da chamada “Casa da Qualidade” relaciona as necessidades dos clientes com os requisitos dos produtos e serviços.
( ) Histogramas são instrumentos estatísticos complexos, aplicados quando há a necessidade de manipular extensos conjuntos de dados.
( ) Fluxogramas permitem visualizar os
elementos de um processo e classificá-los
segundo uma ordem de importância da
contribuição de cada um deles para o processo
inteiro.
Tradicionalmente, os sistemas de produção são agrupados em três categorias. Escolha a alternativa que contém os grupos relacionados à classificação tradicional.
I. Sistema de produção em massa.
II. Sistemas de produção contínua ou de fluxo em linha.
III. Sistemas de produção por lotes ou por encomenda.
IV. Sistemas de produção enxutos “Lean System”.
V. Sistemas de produção para grandes projetos
sem repetição.