Questões de Concurso Público Câmara de Sertânia - PE 2024 para Agente Administrativo

Foram encontradas 80 questões

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Q3006857
Direito Constitucional Poder Constituinte Originário, Derivado e Decorrente - Reforma (Emendas e Revisão) e Mutação da Constituição , Teoria da Constituição ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006857 Direito Constitucional
A noção de soberania popular envolve a crença, lapidarmente resumida nesta expressão que se repete em todas as Constituições brasileiras desde 1934, de que "todo o poder emanado povo". Essa é a crença de que a autoridade mais alta − a autoridade soberana − repousa, em última instância, no conjunto de pessoas que constituem a própria sociedade política. Toda e qualquer outra autoridade deve poder ser vista como derivando-se, em algum sentido, dessa autoridade originária − deve poder ser vista como autorizada por essa fonte originária, que é o próprio povo. Note-se que a noção de soberania popular tem um caráter eminentemente normativo: é um ideal, que vai servir como princípio orientador ou regulador de nossa prática política e, particularmente, de nosso esforço de construção institucional. Sua menção já no primeiro artigo da Constituição lembra-nos justamente disso: todo o resto do texto constitucional deve, em alguma medida, poder ser visto em conexão com a promoção desse ideal implicado pela noção de soberania popular.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:

https://www12.senado.leg.br/


O referendo é uma consulta ao eleitorado que ocorre após a aprovação de uma lei ou medida governamental, para que os cidadãos confirmem ou rejeitem a decisão já tomada pelo poder legislativo ou executivo.
Alternativas
Q3006858
Direito Constitucional Direitos Políticos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006858 Direito Constitucional
A noção de soberania popular envolve a crença, lapidarmente resumida nesta expressão que se repete em todas as Constituições brasileiras desde 1934, de que "todo o poder emanado povo". Essa é a crença de que a autoridade mais alta − a autoridade soberana − repousa, em última instância, no conjunto de pessoas que constituem a própria sociedade política. Toda e qualquer outra autoridade deve poder ser vista como derivando-se, em algum sentido, dessa autoridade originária − deve poder ser vista como autorizada por essa fonte originária, que é o próprio povo. Note-se que a noção de soberania popular tem um caráter eminentemente normativo: é um ideal, que vai servir como princípio orientador ou regulador de nossa prática política e, particularmente, de nosso esforço de construção institucional. Sua menção já no primeiro artigo da Constituição lembra-nos justamente disso: todo o resto do texto constitucional deve, em alguma medida, poder ser visto em conexão com a promoção desse ideal implicado pela noção de soberania popular.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:

https://www12.senado.leg.br/

A soberania popular será manifestada exclusivamente através do sufrágio universal e do voto direto e secreto, com valor igual para todos.
Alternativas
Q3006859
Direito Constitucional Teoria da Constituição ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006859 Direito Constitucional
A noção de soberania popular envolve a crença, lapidarmente resumida nesta expressão que se repete em todas as Constituições brasileiras desde 1934, de que "todo o poder emanado povo". Essa é a crença de que a autoridade mais alta − a autoridade soberana − repousa, em última instância, no conjunto de pessoas que constituem a própria sociedade política. Toda e qualquer outra autoridade deve poder ser vista como derivando-se, em algum sentido, dessa autoridade originária − deve poder ser vista como autorizada por essa fonte originária, que é o próprio povo. Note-se que a noção de soberania popular tem um caráter eminentemente normativo: é um ideal, que vai servir como princípio orientador ou regulador de nossa prática política e, particularmente, de nosso esforço de construção institucional. Sua menção já no primeiro artigo da Constituição lembra-nos justamente disso: todo o resto do texto constitucional deve, em alguma medida, poder ser visto em conexão com a promoção desse ideal implicado pela noção de soberania popular.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:

https://www12.senado.leg.br/

O plebiscito é um mecanismo permite que os próprios cidadãos proponham projetos de Lei, que devem ser submetidos à consideração do Congresso Nacional.
Alternativas
Q3006860
Direito Constitucional Teoria da Constituição ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006860 Direito Constitucional
A noção de soberania popular envolve a crença, lapidarmente resumida nesta expressão que se repete em todas as Constituições brasileiras desde 1934, de que "todo o poder emanado povo". Essa é a crença de que a autoridade mais alta − a autoridade soberana − repousa, em última instância, no conjunto de pessoas que constituem a própria sociedade política. Toda e qualquer outra autoridade deve poder ser vista como derivando-se, em algum sentido, dessa autoridade originária − deve poder ser vista como autorizada por essa fonte originária, que é o próprio povo. Note-se que a noção de soberania popular tem um caráter eminentemente normativo: é um ideal, que vai servir como princípio orientador ou regulador de nossa prática política e, particularmente, de nosso esforço de construção institucional. Sua menção já no primeiro artigo da Constituição lembra-nos justamente disso: todo o resto do texto constitucional deve, em alguma medida, poder ser visto em conexão com a promoção desse ideal implicado pela noção de soberania popular.
Tendo o fragmento de texto acima como referência e considerando a amplitude do tema que ele aborda, julgue o item subsequente:

https://www12.senado.leg.br/

O plebiscito é geralmente convocado antes da criação de leis ou medidas governamentais importantes, servindo como um instrumento de democracia indireta onde os cidadãos podem aprovar ou rejeitar a proposta apresentada.
Alternativas
Q3006861
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006861 Atendimento ao Público
Atendimento ao público é uma área crucial em qualquer organização, seja ela pública ou privada, pois representa o ponto de contato direto entre a entidade e os cidadãos ou clientes. Um bom atendimento ao público envolve não apenas a capacidade de responder eficientemente às solicitações, mas também a habilidade de antecipar as necessidades do público e oferecer um serviço que supere as expectativas. Aspectos como cortesia, empatia, eficiência e precisão são fundamentais. A adoção de tecnologias modernas, como sistemas de gestão de filas e plataformas digitais, também desempenha um papel importante na melhoria da qualidade do atendimento e na satisfação geral do público.
Considerando o contexto do atendimento ao público como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:


Um bom atendimento ao público deve ser limitado à resolução de problemas imediatos dos clientes ou cidadãos, sem a necessidade de avaliar feedbacks para melhorias futuras.
Alternativas
Q3006862
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006862 Atendimento ao Público
Atendimento ao público é uma área crucial em qualquer organização, seja ela pública ou privada, pois representa o ponto de contato direto entre a entidade e os cidadãos ou clientes. Um bom atendimento ao público envolve não apenas a capacidade de responder eficientemente às solicitações, mas também a habilidade de antecipar as necessidades do público e oferecer um serviço que supere as expectativas. Aspectos como cortesia, empatia, eficiência e precisão são fundamentais. A adoção de tecnologias modernas, como sistemas de gestão de filas e plataformas digitais, também desempenha um papel importante na melhoria da qualidade do atendimento e na satisfação geral do público.
Considerando o contexto do atendimento ao público como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:

A capacitação contínua dos funcionários é essencial para manter a qualidade do atendimento, incluindo treinamento em novas tecnologias e métodos de comunicação.
Alternativas
Q3006863
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006863 Atendimento ao Público
Atendimento ao público é uma área crucial em qualquer organização, seja ela pública ou privada, pois representa o ponto de contato direto entre a entidade e os cidadãos ou clientes. Um bom atendimento ao público envolve não apenas a capacidade de responder eficientemente às solicitações, mas também a habilidade de antecipar as necessidades do público e oferecer um serviço que supere as expectativas. Aspectos como cortesia, empatia, eficiência e precisão são fundamentais. A adoção de tecnologias modernas, como sistemas de gestão de filas e plataformas digitais, também desempenha um papel importante na melhoria da qualidade do atendimento e na satisfação geral do público.
Considerando o contexto do atendimento ao público como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:

Empatia e cortesia são aspectos secundários no atendimento ao público, sendo menos importantes do que a precisão das informações fornecidas.
Alternativas
Q3006864
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006864 Atendimento ao Público
Atendimento ao público é uma área crucial em qualquer organização, seja ela pública ou privada, pois representa o ponto de contato direto entre a entidade e os cidadãos ou clientes. Um bom atendimento ao público envolve não apenas a capacidade de responder eficientemente às solicitações, mas também a habilidade de antecipar as necessidades do público e oferecer um serviço que supere as expectativas. Aspectos como cortesia, empatia, eficiência e precisão são fundamentais. A adoção de tecnologias modernas, como sistemas de gestão de filas e plataformas digitais, também desempenha um papel importante na melhoria da qualidade do atendimento e na satisfação geral do público.
Considerando o contexto do atendimento ao público como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:

O uso de tecnologia no atendimento ao público é desnecessário se os funcionários já possuem habilidades de comunicação eficazes.
Alternativas
Q3006865
Direito Administrativo Atos administrativos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006865 Direito Administrativo
No Direito Administrativo, os poderes conferidos às autoridades administrativas são essenciais para a realização das finalidades de interesse público. Esses poderes são classificados como instrumentais, pois servem como ferramentas para que o Estado alcance seus objetivos conforme delineado pela lei. Entre esses poderes, destacam-se o poder vinculado e o poder discricionário. No exercício do poder vinculado, a autoridade deve seguir estritamente o que está previsto em lei, sem espaço para decisões baseadas em critérios pessoais de conveniência e oportunidade, ao contrário do poder discricionário, que permite certo grau de liberdade dentro dos limites legais.
No que se refere aos poderes administrativos e sua aplicação, julgue o próximo item:

Referência: JusBrasil - Poderes Administrativos

O ato administrativo é composto de cinco elementos: competência; finalidade; forma; motivo e objeto. No exercício do Poder Vinculado, esses cinco requisitos são previstos na lei e de observância obrigatória.
Alternativas
Q3006866
Direito Administrativo Atos administrativos , Requisitos do ato administrativo – competência, finalidade, forma, motivo e objeto ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006866 Direito Administrativo
No Direito Administrativo, os poderes conferidos às autoridades administrativas são essenciais para a realização das finalidades de interesse público. Esses poderes são classificados como instrumentais, pois servem como ferramentas para que o Estado alcance seus objetivos conforme delineado pela lei. Entre esses poderes, destacam-se o poder vinculado e o poder discricionário. No exercício do poder vinculado, a autoridade deve seguir estritamente o que está previsto em lei, sem espaço para decisões baseadas em critérios pessoais de conveniência e oportunidade, ao contrário do poder discricionário, que permite certo grau de liberdade dentro dos limites legais.
No que se refere aos poderes administrativos e sua aplicação, julgue o próximo item:

Referência: JusBrasil - Poderes Administrativos

Todo poder discricionário é absoluto uma vez que o poder público, nestes casos, age por oportunidade e conveniência.
Alternativas
Q3006867
Direito Administrativo Atos administrativos , Conceito e classificação dos atos administrativos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006867 Direito Administrativo
No Direito Administrativo, os poderes conferidos às autoridades administrativas são essenciais para a realização das finalidades de interesse público. Esses poderes são classificados como instrumentais, pois servem como ferramentas para que o Estado alcance seus objetivos conforme delineado pela lei. Entre esses poderes, destacam-se o poder vinculado e o poder discricionário. No exercício do poder vinculado, a autoridade deve seguir estritamente o que está previsto em lei, sem espaço para decisões baseadas em critérios pessoais de conveniência e oportunidade, ao contrário do poder discricionário, que permite certo grau de liberdade dentro dos limites legais.
No que se refere aos poderes administrativos e sua aplicação, julgue o próximo item:

Referência: JusBrasil - Poderes Administrativos

O ato administrativo é composto de cinco elementos: competência; finalidade; forma; motivo e objeto. No exercício do Poder Vinculado, esses cinco requisitos são excepcionalmente dispensáveis. 
Alternativas
Q3006868
Direito Administrativo Poderes da Administração , Poder vinculado e discricionário ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006868 Direito Administrativo
No Direito Administrativo, os poderes conferidos às autoridades administrativas são essenciais para a realização das finalidades de interesse público. Esses poderes são classificados como instrumentais, pois servem como ferramentas para que o Estado alcance seus objetivos conforme delineado pela lei. Entre esses poderes, destacam-se o poder vinculado e o poder discricionário. No exercício do poder vinculado, a autoridade deve seguir estritamente o que está previsto em lei, sem espaço para decisões baseadas em critérios pessoais de conveniência e oportunidade, ao contrário do poder discricionário, que permite certo grau de liberdade dentro dos limites legais.
No que se refere aos poderes administrativos e sua aplicação, julgue o próximo item:

Referência: JusBrasil - Poderes Administrativos

Para o exercício do poder vinculado, devem ser observados todos os contornos traçados pela lei, que não deixa margem de manobra à autoridade responsável.
Alternativas
Q3006869
Direito Constitucional Teoria dos Direitos Fundamentais ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006869 Direito Constitucional
O artigo 5º da Constituição Federal do Brasil, estabelece o princípio da igualdade perante a lei. Segundo este princípio, todos os indivíduos, independentemente de sua nacionalidade, raça, gênero, religião ou qualquer outra característica, devem ser tratados igualmente pela lei. Sobre o assunto julgue o item a seguir:

A vida humana é protegida em todas as suas fases, desde a concepção até a morte natural, e a Constituição proíbe qualquer forma de pena de morte, exceto em casos de guerra declarada.
Alternativas
Q3006870
Direito Constitucional Teoria dos Direitos Fundamentais ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006870 Direito Constitucional
O artigo 5º da Constituição Federal do Brasil, estabelece o princípio da igualdade perante a lei. Segundo este princípio, todos os indivíduos, independentemente de sua nacionalidade, raça, gênero, religião ou qualquer outra característica, devem ser tratados igualmente pela lei. Sobre o assunto julgue o item a seguir:

O direito à liberdade inclui a proibição de tratamento discriminatório por parte do Estado e de particulares, garantindo oportunidades iguais e acesso igualitário aos serviços públicos e à justiça. 
Alternativas
Q3006871
Direito Constitucional Teoria dos Direitos Fundamentais ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006871 Direito Constitucional
O artigo 5º da Constituição Federal do Brasil, estabelece o princípio da igualdade perante a lei. Segundo este princípio, todos os indivíduos, independentemente de sua nacionalidade, raça, gênero, religião ou qualquer outra característica, devem ser tratados igualmente pela lei. Sobre o assunto julgue o item a seguir:

O direito à igualdade protege contra ameaças físicas ou psicológicas, abusos e violações de direitos, seja por ações de outros cidadãos, seja por ações do Estado.
Alternativas
Q3006872
Direito Constitucional Direitos Individuais ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006872 Direito Constitucional
O artigo 5º da Constituição Federal do Brasil, estabelece o princípio da igualdade perante a lei. Segundo este princípio, todos os indivíduos, independentemente de sua nacionalidade, raça, gênero, religião ou qualquer outra característica, devem ser tratados igualmente pela lei. Sobre o assunto julgue o item a seguir:

O texto constitucional garante que tanto cidadãos brasileiros quanto estrangeiros residentes no país possuem direitos fundamentais invioláveis, incluindo o direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade.
Alternativas
Q3006873
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006873 Administração Geral
O gerenciamento da qualidade é uma abordagem estratégica e sistemática para a melhoria contínua de produtos, serviços e processos. Essencial para a competitividade e a eficiência organizacional, o gerenciamento da qualidade envolve várias metodologias e ferramentas, como por exemplo o Six Sigma, ISO 9001 e Lean Manufacturing. Estes métodos ajudam a identificar ineficiências, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. As organizações que implementam eficazmente práticas de gerenciamento da qualidade são capazes de atender e superar consistentemente as expectativas dos clientes, enquanto otimizam seus recursos internos.
Considerando o contexto do gerenciamento da qualidade como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:

Referência: www.gerenciamentodequalidade.com

O gerenciamento da qualidade foca apenas na melhoria dos produtos finais, desconsiderando os processos internos e a eficiência operacional. 
Alternativas
Q3006874
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006874 Administração Geral
O gerenciamento da qualidade é uma abordagem estratégica e sistemática para a melhoria contínua de produtos, serviços e processos. Essencial para a competitividade e a eficiência organizacional, o gerenciamento da qualidade envolve várias metodologias e ferramentas, como por exemplo o Six Sigma, ISO 9001 e Lean Manufacturing. Estes métodos ajudam a identificar ineficiências, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. As organizações que implementam eficazmente práticas de gerenciamento da qualidade são capazes de atender e superar consistentemente as expectativas dos clientes, enquanto otimizam seus recursos internos.
Considerando o contexto do gerenciamento da qualidade como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:

Referência: www.gerenciamentodequalidade.com

Lean Manufacturing é uma ferramenta de gerenciamento da qualidade que prioriza a maximização da produção acima de qualquer outro fator operacional.
Alternativas
Q3006875
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006875 Administração Geral
O gerenciamento da qualidade é uma abordagem estratégica e sistemática para a melhoria contínua de produtos, serviços e processos. Essencial para a competitividade e a eficiência organizacional, o gerenciamento da qualidade envolve várias metodologias e ferramentas, como por exemplo o Six Sigma, ISO 9001 e Lean Manufacturing. Estes métodos ajudam a identificar ineficiências, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. As organizações que implementam eficazmente práticas de gerenciamento da qualidade são capazes de atender e superar consistentemente as expectativas dos clientes, enquanto otimizam seus recursos internos.
Considerando o contexto do gerenciamento da qualidade como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:

Referência: www.gerenciamentodequalidade.com

Organizações que adotam metodologias de gerenciamento da qualidade são mais propensas a identificar e corrigir ineficiências, reduzindo desperdícios e melhorando a satisfação do cliente.
Alternativas
Q3006876
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Sertânia - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Agente Administrativo |
Q3006876 Administração Geral
O gerenciamento da qualidade é uma abordagem estratégica e sistemática para a melhoria contínua de produtos, serviços e processos. Essencial para a competitividade e a eficiência organizacional, o gerenciamento da qualidade envolve várias metodologias e ferramentas, como por exemplo o Six Sigma, ISO 9001 e Lean Manufacturing. Estes métodos ajudam a identificar ineficiências, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. As organizações que implementam eficazmente práticas de gerenciamento da qualidade são capazes de atender e superar consistentemente as expectativas dos clientes, enquanto otimizam seus recursos internos.
Considerando o contexto do gerenciamento da qualidade como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:

Referência: www.gerenciamentodequalidade.com

A implementação de práticas de gerenciamento da qualidade como Six Sigma e ISO 9001 é garantia de sucesso no mercado e satisfação total dos clientes. 
Alternativas
Respostas
21: C
22: E
23: E
24: E
25: E
26: C
27: E
28: E
29: C
30: E
31: E
32: C
33: C
34: E
35: E
36: C
37: E
38: E
39: C
40: E
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