Existem alguns modelos para redes de computadores, um deles é o modelo OSI. A alternativa que apresenta as camadas da pilha de protocolo do modelo OSI é:
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Um equipamento capaz de fazer a comutação de protocolos e a comunicação entre diferentes redes provendo a comunicação entre computadores distantes entre si é denomina-se
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Fazer a gestão da Identificação, da Definição, da Negociação, da Monitoração, dos Relatórios e da Revisão dos serviços da ITIL V3 é papel de qual processo do Desenho de Serviço?
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