Questões de Concurso Público Prefeitura de Iúna - ES 2024 para Auxiliar Administrativo

Tendo em vista que a comunicação é como uma rua de duas mãos, e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação organizacional deve ser baseada em confiança e credibilidade entre todos os participantes de uma organização, contribuindo para um ambiente saudável e produtivo.
( ) A implementação do processo de comunicação formal é suficiente para resolver a questão de comunicação organizacional, independente dos aspectos informais gerados pelas relações interpessoais.
( ) As organizações devem ter consciência que a eficácia do processo de comunicação contribui para a agilidade e clareza dos processos organizacionais.
( ) O processo de comunicação no trabalho implica na transmissão de informações e/ou significados, em seu recebimento e compreensão; caso não ocorra tal transmissão ou compreensão, não haverá comunicação.

A sequência está correta em  

O Manual de Redação da Presidência da República (2018), com o objetivo de uniformizar três tipos de expedientes: o aviso, o ofício e o memorando, define que seja adotado o padrão ofício. O padrão ofício, para os três expedientes,

A correspondência empresarial é aquela através da qual as organizações se comunicam interna ou externamente, com as mais diversas finalidades e por meio de diferentes modalidades.
(COSTA, 2012.)

Constitui-se na modalidade de correspondência que possui dois modelos básicos, um mais sintético, para comunicações mais rotineiras e outro extenso para esclarecimentos e informações mais detalhadas: 

Determinada empresa, ao realizar a programação de férias de um colaborador que solicitou usufruí-la em três períodos, apresentou as seguintes informações:


A opção que poderá ser programada pela empresa é: 

Um servidor público trabalha em uma agência governamental responsável pela concessão de benefícios sociais e tem a função de orientar os cidadãos sobre os procedimentos necessários para solicitar e receber os benefícios. Ele foi abordado por um cidadão desesperado, alegando necessitar da liberação de seu benefício com urgência, pois estava passando por sérias dificuldades financeiras para sustentar a sua família. O cidadão ofereceu ao servidor um percentual do benefício para agilizar sua concessão. Considerando a conduta ética no contexto do serviço público, diante da oferta, o servidor deve: