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MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário
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Q3164668

Relações Públicas Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164668 Relações Públicas

Durante uma crise envolvendo atraso de processos internos, o secretário é designado para acompanhar e organizar os trâmites dos documentos. Sobre a gestão de crises, marque a alternativa correta:

Alternativas

Acompanhar os trâmites dos processos não requer comunicação com os setores envolvidos.

Priorizar os processos mais simples é a abordagem mais eficiente em crises.

Reuniões emergenciais para análise de processos atrasados devem ser evitadas para não comprometer o fluxo.

A criação de relatórios de status e prazos auxilia na resolução eficiente de atrasos.

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Q3164669

Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164669 Administração de Recursos Materiais

Sobre as práticas recomendadas para gestão de estoque, marque a alternativa correta:

Alternativas

A manutenção de níveis mínimos e máximos de estoque é essencial para evitar faltas e excessos.

A requisição de materiais deve ser feita apenas em casos de urgência para evitar sobrecarga no estoque.

Materiais de alta demanda, podem ser armazenados sem controle rígido para maior agilidade.

O controle de estoque não requer inventários periódicos em sistemas modernos.

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Q3164670

Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164670 Secretariado

O secretário é incumbido de planejar um evento de grande porte com público diversificado. Sobre os elementos essenciais do planejamento de eventos corporativos, marque a alternativa correta:

Alternativas

O planejamento não precisa considerar as necessidades culturais do público-alvo.

A contratação de fornecedores pode ser realizada sem consulta a referências, desde que tenham preços competitivos.

A integração de tecnologia para inscrições e controle de participantes aumenta a eficiência organizacional.

O planejamento do evento não deve incluir planos de contingência para evitar alterações no cronograma.

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Q3164671

Noções de Informática Segurança da Informação ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164671 Noções de Informática

O secretário é responsável por implementar práticas de segurança da informação ao gerenciar arquivos digitais confidenciais em uma organização pública. Sobre essas práticas, marque a alternativa correta:

Alternativas

Backups de documentos confidenciais são desnecessários, desde que estejam armazenados em servidores protegidos.

A utilização de senhas fortes e criptografia em arquivos confidenciais é essencial para proteger os dados.

O compartilhamento de documentos confidenciais por e-mail corporativo não requer restrições específicas.

A organização de arquivos digitais pode ser feita sem categorização, desde que os documentos sejam armazenados.

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Q3164672

Redação Oficial Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164672 Redação Oficial

Durante uma capacitação sobre redação oficial, o secretário é questionado sobre as características fundamentais desse tipo de documento. Marque a alternativa correta:

Alternativas

A redação oficial deve priorizar o uso de linguagem coloquial para facilitar o entendimento.

O uso de pronomes de tratamento é opcional, dependendo do contexto e do destinatário.

A impessoalidade e a clareza são características fundamentais da redação oficial.

A estrutura do documento oficial pode variar conforme o estilo do redator.

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Q3164673

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164673 Secretariado

Um secretário é solicitado a orientar uma equipe sobre técnicas eficazes de comunicação interpessoal em um ambiente corporativo. Sobre os princípios dessa comunicação, marque a alternativa correta:

Alternativas

A comunicação interpessoal eficiente ignora barreiras culturais para evitar conflitos.

O uso exclusivo de linguagem técnica é recomendado para todos os tipos de comunicação interna.

O foco da comunicação interpessoal deve estar apenas no emissor da mensagem.

O feedback é essencial para garantir o alinhamento e a clareza nas interações interpessoais.

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Q3164674

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164674 Secretariado

O secretário é responsável por gerenciar o controle de trâmites de processos administrativos em uma instituição pública. Sobre o controle e acompanhamento desses processos, marque a alternativa correta:

Alternativas

O uso de sistemas eletrônicos facilita o acompanhamento em tempo real dos processos administrativos.

O registro dos trâmites deve ser feito de forma manual para garantir a segurança dos dados.

A consulta aos trâmites deve ser restrita exclusivamente ao superior hierárquico.

A comunicação sobre os trâmites deve ser feita apenas ao final de sua conclusão.

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Q3164675

Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164675 Secretariado

Durante um evento corporativo de grande porte, o secretário é designado para supervisionar a logística e a recepção dos participantes. Sobre a organização de eventos, marque a alternativa correta:

Alternativas

A logística do evento pode ser planejada no dia de sua execução para evitar mudanças de última hora.

A previsão orçamentária é um elemento crucial no planejamento de eventos.

A recepção dos participantes deve ser improvisada para promover um ambiente descontraído.

A contratação de fornecedores pode ser feita sem análise de referências, desde que os preços sejam competitivos.

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Q3164676

Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164676 Secretariado

O secretário é responsável por realizar atendimentos telefônicos em uma instituição pública, garantindo clareza, eficiência e cordialidade na comunicação. Sobre as boas práticas no atendimento telefônico, marque a alternativa correta:

Alternativas

A identificação do interlocutor é opcional e deve ser feita apenas se houver tempo disponível.

Mensagens importantes podem ser anotadas de forma simplificada, sem detalhamento, para maior agilidade.

A postura cordial e o uso de linguagem clara são fundamentais para um atendimento telefônico eficiente.

O atendimento telefônico deve ser conduzido com linguagem técnica, independentemente do perfil do interlocutor.

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Q3164677

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |

Q3164677 Secretariado

Durante a revisão dos processos administrativos em uma instituição pública, o secretário foi encarregado de desenvolver indicadores de desempenho para avaliar a eficiência da tramitação de documentos. Sobre a criação e uso de indicadores de desempenho, marque a alternativa correta:

Alternativas

A definição de métricas como tempo médio de tramitação e taxa de erros administrativos é essencial para avaliar a eficiência dos processos.

Indicadores de desempenho devem ser subjetivos para permitir maior flexibilidade na interpretação dos resultados.

Os indicadores devem ser aplicados de forma uniforme, sem levar em consideração as diferenças entre setores administrativos.

Indicadores de desempenho não devem ser compartilhados com a equipe para evitar influências nos resultados.

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Respostas

11: D

12: A

13: C

14: B

15: C

16: D

17: A

18: B

19: C

20: A

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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