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OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Agente Legislativo
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Q2571085

Não definido

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Itaiópolis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Agente Legislativo |

Q2571085 Não definido

O que significa "escutar ativamente" ao realizar atendimento telefônico?

Alternativas

Falar constantemente e não dar ao interlocutor a chance de falar.

Ouvir passivamente sem responder.

Interromper constantemente o interlocutor.

Ouvir com atenção e fazer perguntas para esclarecer dúvidas.

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Q2571086

Não definido

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Itaiópolis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Agente Legislativo |

Q2571086 Não definido

Os documentos de arquivo possuem características que os diferenciam dos demais documentos, sendo uma delas a organicidade. Sobre essa característica, assinalar a alternativa CORRETA.

Alternativas

Os documentos de arquivo são produzidos e acumulados em razão das funções e atividades desenvolvidas pelo órgão ou entendida, o que os contextualiza no conjunto a que pertencem.

O documento de arquivo é único no conjunto documental de que faz parte, porque o conjunto de suas relações com os demais documentos do grupo é sempre único.

O documento tem a capacidade de sustentar os fatos que atesta; está relacionado com a veracidade de seu conteúdo.

O documento é autêntico, ou seja, é livre de adulterações.

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Q2571087

Não definido

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Itaiópolis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Agente Legislativo |

Q2571087 Não definido

Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, as normas jurídicas cumprem a tarefa de concretizar a Constituição. Quando a lei direciona condutas por meio de modelo, diz-se que ela cumpre sua função de:

Alternativas

Regulação.

Inovação.

Proteção.

Planificação.

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Q2571088

Não definido

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Itaiópolis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Agente Legislativo |

Q2571088 Não definido

Sobre a formalidade e a padronização da redação oficial, assinalar a alternativa INCORRETA.

Alternativas

As comunicações administrativas devem ser sempre formais, obedecendo a certas regras de forma.

A formalidade de tratamento também diz respeito à necessidade de uniformidade nas comunicações.

O uso do padrão culto é preferencial, porém, não único, podendo haver diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais.

A digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo e a correta diagramação do texto são indispensáveis para a padronização.

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Q2571089

Não definido

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Itaiópolis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Agente Legislativo |

Q2571089 Não definido

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, podem ser abreviados os pronomes de tratamento, EXCETO ao:

Alternativas

Vice-Presidente da República.

Ministro de Estado.

Oficial-General das Forças Armadas.

Presidente da República.

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46: D

47: A

48: A

49: C

50: D

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