Questões FEAS de Curitiba - PR 2024 para Técnico em Qualidade

Q2559154

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: FEAS de Curitiba - PR Provas: OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Informática | OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Eletrotécnica | OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Radiologia | OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Qualidade |

Q2559154 Atendimento ao Público

A qualidade do atendimento, de modo geral, é determinada por indicadores percebidos pelo próprio usuário, relativamente à:

Credibilidade: cumprimento de prazos e horários estabelecidos previamente.

Confiabilidade: honestidade no serviço proposto.

Facilidade de acesso: sigilo das informações pessoais.

Comunicação: clareza nas instruções de utilização de serviços.

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