No modo tradicional dos sistemas de saúde, é notória a
fragmentação da atitude dos alguns profissionais de saúde, reduzindo o
usuário a mero sistema biológico, desconsiderando seu sofrimento e outros
aspectos envolvidos na sua qualidade de vida. Assim, deve ser considerada
uma mudança na atitude do profissional no encontro com seus pacientes, no
qual deverá reconhecer demandas e necessidades de saúde, bem como
incorporar ações de promoção, prevenção assim como ações curativas e
reabilitadoras. Essa mudança de atitude é uma aplicação na rotina dos serviços
de saúde do seguinte princípio do SUS: