Uma das funções na rotina de pessoal é o treinamento, entretanto existem vários tipos de treinamentos com distintos objetivos. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de treinamento em que o objetivo é preparar o empregado para exercer determinada função.
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Entende-se como_____________ a dimensão da qualidade que garante a disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente, sem deixar o cliente esperando, sobretudo, por razões não sabidas, pois isso cria desnecessariamente uma percepção que vai afetar negativamente a qualidade.
A lacuna acima pode ser preenchida corretamente com:
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O crescimento é sinal de vitalidade e garantia de sobrevivência, portanto, a estrutura empresarial deve ser adaptável às novas condições econômicas e sociais. Os desequilíbrios e as disfunções naturais do crescimento que uma administração deve estar apta a corrigir encontram-se na dinâmica de poderes. A estrutura clássica da administração que muita vezes emperra o serviço e que ainda se encontra presente em muitos ambientes de trabalho é o(a):
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Os bens são aqueles elementos que podem ser transformados em dinheiro e que possuam algum valor econômico, ou seja, é tudo que possa ser suscetível de avaliação econômica e possa satisfazer as necessidades humanas. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de bem expresso na figura.
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Ao elaborar um parecer técnico, é preciso atentar-se às normas oficiais de redação. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma oração constante em um parecer técnico.
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