Questões de Concurso Público CRQ 4ª Região-SP 2018 para Técnico Administrativo - Recursos Humanos
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Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.
O treinamento e o desenvolvimento são complementares um ao outro. Enquanto o primeiro tem
como responsabilidade principal o crescimento do
colaborador no nível do conhecimento, de suas habilidades e atitudes, o segundo está voltado para o
condicionamento do funcionário em nível de execução
de tarefas.
Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.
O conglomerado de conhecimentos, habilidades e
experiências do colaborador conhecido como CHE
pode ser aperfeiçoado por meio de treinamento e
desenvolvimento.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
Conflitos no ambiente de trabalho não são sempre
destrutivos à organização. Como exemplo, podem ser
citados os conflitos disfuncionais, que têm o propósito de contribuir para o desempenho do grupo, pois uma
disfuncionalidade na equipe sempre precede um
período de crescimento e aumento da maturidade.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
Os modelos estruturais procuram imergir e entender a
dinâmica em um conflito pontual, concentrando‐se no
comportamento das partes envolvidas na estrutura conflitual.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
A análise estrutural do conflito avalia cinco parâmetros, isoladamente, para a compreensão do comportamento
dos atores envolvidos na situação, são eles: as
predisposições; as previsões; as pressões; as forças em jogo nas negociações; e o quadro de referência.