Questões de Concurso Público CREA-GO 2019 para Assistente Administrativo

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

Segundo o princípio da abordagem de processo, resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos interrelacionados que funcionam como um sistema coerente.

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

Com base no princípio da melhoria, uma das ações possíveis é a de educar e treinar as pessoas, em todos os níveis, a respeito de como aplicar ferramentas básicas e metodologias para alcançar os objetivos de melhoria.

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

O ciclo PDCA pode ser aplicado em todos os processos e no sistema de gestão da qualidade como um todo.

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

De acordo com o conceito de mentalidade de risco, uma organização precisa planejar e implementar ações para abordar riscos, sem se preocupar em aproveitar situações favoráveis.