Questões de Concurso Público CRM-AC 2019 para Analista Administrativo
Foram encontradas 8 questões
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Entre as contribuições de Chester I. Barnard na
caracterização das organizações modernas, destaca‐se a
constatação da necessidade de uma congruência dos
objetivos entre os seus ângulos formal e informal.
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As organizações, no estágio inicial de seu processo de
evolução, tendem a adotar e combinar vários tipos de
estrutura. À medida que ajustem as diferentes partes de
sua ambiência a diferentes condições, optam por um
único e estável tipo de estrutura.
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O chamado estruturalismo – concebido como uma
tentativa de integrar a visão das estruturas formais com
o comportamento humano – é considerado como uma
síntese dos escritos de Max Weber e da escola de
relações humanas.
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A departamentalização por processos, associada à linha
de montagem, tem em Henry Ford o nome mais
conhecido. Caracteriza‐se por agrupar os recursos de
acordo com a execução dos processos operacionais.
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Suponha‐se que um Conselho Regional adote um critério
de departamentalização com base em diferentes
especialidades médicas. Esse modelo é conhecido como
modelo de departamentalização por linha de produtos.
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Uma vantagem apontada com a adoção da estrutura
matricial é o fato de um funcionário em posição
intermediária poder reportar‐se horizontalmente ao
chefe de seu departamento funcional e verticalmente ao
coordenador do projeto.
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A gestão por processos tem por característica substituir
a estrutura vertical da cadeia de comando por uma
cadeia horizontal de processos, de forma contínua e
permanente.
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A gestão pela qualidade total é uma abordagem que
emergiu nos anos mais recentes, tem origem
preponderante no setor de serviços e baseia‐se na ideia
de refazer, tantas vezes quanto necessário, tudo o que
não agrada ao cliente.
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