Questões de Concurso Público CREMERS 2020 para Assistente Básico

A comunicação é o processo por meio do qual alguém transmite uma informação a outra pessoa, que, ao recebê-la, entende a informação recebida conforme a intenção de quem a enviou, dando-lhe a mesma interpretação. Nem sempre a comunicação é eficaz, em decorrência de algumas barreiras. A mensagem enviada pode não ser entendida por quem a recebe. Essas barreiras são denominadas ruídos na comunicação. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.

O planejamento é uma das funções administrativas de qualquer empresa. Ele estabelece, antecipadamente, as atividades que deverão ser desempenhadas, os meios que serão utilizados e os objetivos que deverão ser alcançados, visando dar condições para que ela se organize a partir de determinadas análises a respeito da realidade atual e futura. Consiste, assim, em um padrão de desempenho. Pode-se planejar o dia a dia, pode-se planejar determinado período e pode-se planejar um futuro mais distante. Há vários tipos de planejamento, cada um com um alcance específico. O estudo para a localização e instalação da empresa é um tipo de planejamento

A organização é um processo administrativo que tem por objetivo conceber a estruturação das entidades, sejam elas públicas ou privadas, reunindo os recursos disponíveis – pessoas, equipamentos, entre outros, em conformidade com o seu planejamento. Segundo diversos especialistas em administração, tal estruturação pode adotar uma estrutura de organização formal ou uma estrutura de organização informal. No que se refere a esse tema, julgue os próximos itens.
I Dentro da estrutura da organização formal, a divisão do trabalho representa um aspecto que pode ser observado por meio do organograma.
II Dentro da estrutura da organização formal, a relação de supervisão representa um aspecto que pode ser observado por meio do organograma.
III Dentro da estrutura da organização formal, os canais de comunicação representam os aspectos que podem ser observados por meio do organograma.
IV Dentro da estrutura da organização formal, as subdivisões principais representam os aspectos que podem ser observados por meio do organograma.
V Dentro da estrutura da organização formal, os níveis hierárquicos representam os aspectos que podem ser observados por meio do organograma.
Assinale a alternativa correta

Conforme Harold Koontz e Cyril O’Donnell, a administração é a arte de realizar coisas com e por meio de pessoas em grupos formalmente organizados. Ao exercê-la, o administrador executa funções, tais como orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum. O administrador, ao aferir o desempenho com relação a padrões preestabelecidos, está no exercício da função de

A responsabilidade social é vista como um compromisso da empresa com relação à humanidade em geral e uma forma de prestação de contas do seu desempenho com base na apropriação e no uso de recursos que originalmente não lhe pertenciam. Esse compromisso com a humanidade em geral é objeto de opiniões diferentes: uma visão clássica ou econômica acha que a responsabilidade social das empresas e de seus executivos é a de maximizar os resultados econômicos para os detentores do capital; outra corrente – visão socioeconômica – defende que as empresas não somente devem buscar a maximização dos resultados, mas também a melhoria da qualidade de vida das comunidades onde operam e da sociedade em geral. Sendo assim, assinale a alternativa incorreta quanto à visão socioeconômica.

A forma por meio da qual a organização pode juntar e integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades especializadas, a fim de facilitar a coordenação dos trabalhos, é denominada departamentalização. Departamentalizar é juntar atividades similares, tornando homogêneas as tarefas de cada área. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta a forma de departamentalização que é apropriada e recomendada para as organizações que se dedicam a grandes empreendimentos, como, por exemplo, a construção de um rodoanel em torno de uma cidade ou de uma rodovia.

A gestão de pessoal é uma especialização administrativa que tem por objeto o planejamento, a organização, a direção e o controle do setor de pessoal de uma empresa. A gestão de pessoal é exercida por meio de diversas atividades, muitas vezes agrupadas em áreas específicas e com objetivos distintos. A geração e o aperfeiçoamento de hábitos, costumes, habilitações ou aptidões para desempenho de certos serviços, tarefas ou práticas depende de

Conforme Antônio Cury, em sua obra Organização e métodos: uma visão holística, a função de organização e métodos é uma das especializações em administração que têm como objetivo a renovação organizacional. Ela modela a empresa, trabalhando a estrutura expressa por meio do organograma e de seus processos e métodos de trabalho. A análise da distribuição do trabalho consiste no exame do trabalho realizado individualmente pelos funcionários de uma unidade e na sua classificação em tarefas, atividades e funções típicas, segundo os graus sucessivos de reagrupamento. A análise, por meio do estudo das características das várias tarefas e mediante a comparação do tempo empregado, permite o atingimento de vários objetivos. A partir dessas informações, assinale a alternativa incorreta.

Um manual é uma publicação que inclui o mais substancial de uma matéria, isto é, o essencial. Trata-se de um guia que ajuda a entender o funcionamento de algo. A definição mais comum apresenta o manual administrativo como o documento que define a conduta, os procedimentos, as funções, as atividades, as políticas, os objetivos, as instruções e as orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos funcionários da empresa, bem como a forma como estes serão executados, individualmente ou em conjunto. Com relação à vantagem apresentada pelos manuais administrativos, assinale a alternativa incorreta.