Questões de Concurso Público CRN - 2° Região (RS) 2020 para Secretária Administrativa
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A estrutura funcional tem sua origem na organização militar e baseia‐se na hierarquia e na unidade de comando, em que as linhas únicas indicam autoridade e responsabilidade entre cada superior e seus subordinados.
Arquivo é um conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, que tem por finalidade a custódia, o processamento técnico, a conservação e o acesso a documentos.
A preocupação com o lado humano nas organizações surgiu em decorrência dos resultados insatisfatórios da escola clássica da administração, do impacto da sociologia e da psicologia no estudo das organizações e em resposta às crises econômicas da década de 1930.
O experimento de Hawthorne, que foi fundamental no movimento de relações humanas, se baseou nos efeitos da iluminação no local de trabalho; o aumento da luz intensificava a produção e a redução da luz diminuía a produtividade.
Segundo o movimento de relações humanas, a produtividade e a eficiência são influenciadas pelos grupos informais de trabalho. A autoridade do gerente deve se basear em competências e habilidades interpessoais e sociais, e não em competência técnica.