Questões de Concurso Público CRF-AP 2021 para Administrador

Em relação às principais abordagens da Administração Pública e à evolução da Administração Pública no Brasil, julgue o item.
São considerados como elementos de aplicação da administração científica: padronização de máquinas e ferramentas; métodos e rotinas para execução de tarefas; e prêmios de produção para incentivar a produtividade.

Em relação às principais abordagens da Administração Pública e à evolução da Administração Pública no Brasil, julgue o item.
Segundo a teoria das relações humanas, os trabalhadores não agem ou reagem em grupos, mas sim como indivíduos, isoladamente.

No que concerne às funções de administração, julgue o item.

A função de organização cuida do estabelecimento e do desdobramento dos objetivos da organização.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Uma rede de comunicação em roda (ou estrela) é indicada quando os critérios de eficiência envolvem aspectos mais efêmeros, como, por exemplo, criatividade, inovação e flexibilidade no trato com novos problemas.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

O planejamento tático é projetado para o médio prazo, envolve a empresa como uma totalidade, com foco em atingir os objetivos organizacionais, e é definido no nível intermediário.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Na análise SWOT, as forças e as fraquezas referem-se à análise do ambiente interno da organização, que é por elas gerenciável.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Segundo o modelo de Porter de análise competitiva, o poder de barganha dos clientes está ligado a seu nível de informação e à sua disposição para experimentar outras alternativas de produtos.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

A missão serve como um grande objetivo de longo prazo, ou seja, indica aonde a organização pretende chegar no futuro.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Na administração por objetivos (APO), as metas são definidas, em conjunto, pelo gerente e seus subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção e o alinhamento com as demandas.

Acerca da função de organização, julgue o item.

A organização linear caracteriza-se pela autoridade dividida e pela presença de linhas diretas de comunicação.

Acerca da função de organização, julgue o item.

Na departamentalização por processos, a diferenciação e o agrupamento se fazem por meio da sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado.

Acerca da função de organização, julgue o item.

A departamentalização por produtos é indicada para circunstâncias externas estáveis (estabilidade ambiental) e para empresas com poucos produtos.

Acerca da função de organização, julgue o item.

A organização informal caracteriza-se por possuir padrões de desempenho que guardam plena correspondência com os padrões estabelecidos na organização.

Acerca da função de organização, julgue o item.

Os pressupostos são o nível mais profundo da cultura organizacional e consistem nas pressuposições, nos sentimentos e nas crenças inconscientes dos colaboradores da empresa.

No que se refere à função de direção, julgue o item.

Segundo as teorias situacionais da liderança, o líder tende a ser mais participativo quando sua área de autoridade é elevada.

No que se refere à função de direção, julgue o item.

A descentralização possui como desvantagem a diminuição da padronização e da uniformidade nas decisões.

Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O kaizen, ao contrário da administração da qualidade total, baseia-se na montagem de uma equipe de especialistas responsável por gerenciar a qualidade.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os processos de suporte têm o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e permitir a administração do negócio.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Na norma ISO 9000:2000, o princípio da abordagem de processo estabelece que entender e gerenciar processos inter-relacionados como um sistema contribui para a eficácia e a eficiência da organização em atingir os resultados pretendidos.